Atualizado em 10 fev. 2023
Cómodo, Prático e sem Complicações
O Check-in Automático ( Automated Check-In - ACI ) é mais um canal de self check-in, onde os passageiros são automaticamente aceites sem qualquer ação do seu lado.
Para isso, é necessário que alguns elementos (descritos abaixo) estejam presentes no PNR. O passageiro receberá um e-mail ou SMS, com um link para obter o cartão de embarque.
Elementos no PNR e Entradas GDS
Elementos no PNR
É necessário que os seguintes elementos estejam presentes no PNR:
Género - MR/MRS/MISS/MSTR
Ticket Number – número do ETKT
Contacto Válido –
- e-mail (SSR CTCE)
- mobile (SSR CTCM) - código do país obrigatório, ex. 00351...
APIs – se exigido pelo país de destino
*Contacto de Emergência
* Contacto de Emergência
O contacto de emergência é exigido por alguns países. Mesmo que o passageiro não queira fornecê-lo, é obrigatório registá-lo no formato SSR PCTC.
Em caso de recusa de contacto, o SSR PCTC deverá ter "REFUSED" no texto livre.
Entradas de GDS
Amadeus
SR [email protected]/PT/P1
SR CTCM-00351123456789/PT/P2
Galileo
SI.P1/SSRCTCETPHK1/EMAIL//GMAIL.COM/PT
SI.P1/SSRCTCMTPHK1/351914567896/PT
Condições Gerais
Disponibilidade de check-in automático:
- Apenas para Passageiros com reserva confirmada;
- Disponível até 24 horas antes da partida do voo;
- Passageiros que viajem sem bagagem, podem dirigir-se diretamente à porta de embarque;
- Passageiros que viajem com bagagem, devem entregá-la nos balcões drop-off no aeroporto. Consulte aqui os horários;
Para garantir a pontualidade, relembramos que a porta de embarque fecha 30 minutos antes do horário de partida.
Limitações do check-in automático:
A legislação de determinados países obriga-nos a obter uma série de dados adicionais. Apenas se estes dados constarem da reserva será possível o check-in automático. Recomendamos que preencha o maior número de dados possíveis na sua reserva.
Quando entra ou sai do espaço Schengen, será necessário fornecer uma série de dados adicionais, tais como detalhes do passaporte (API's). Consulte aqui a lista de países que pertencem ao acordo Schengen.
Passageiros com Serviços Especiais
Da mesma maneira que já acontece com os outros canais de self check-in, os passageiros com os serviços especiais UMNR | PETC | WCHC | BLND | DEAF | DPNA | SVAN receberão um e-mail ou SMS a confirmar que o check-in foi efetuado com sucesso, mas que o cartão de embarque só estará disponível para levantamento no aeroporto.
Grupos
Serão enviados cartões de embarque para os passageiros que tenham contacto válido no PNR. Normalmente nos PNRs de grupo existe um só contacto para todos os passageiros. Isto significa que todos os cartões de embarque serão enviados para este contacto.
Idiomas Disponíveis
As notificações do ACI podem ser enviadas em 9 línguas, de acordo com o código especificado no formato correto no campo dos contactos no PNR. Se nenhuma língua for especificada, por defeito será utilizado o Inglês.
- PT - Português
- EN - Inglês
- ES - Espanhol
- FR - Francês
- IT - Italiano
- NL - Holandês
- DE - Alemão
- PL - Polaco
- RU - Russo
Informação Importante
Nos aeroportos de Abidjan, Accra, Casablanca, Moscovo, Fez, Lomé, Miami, Praia, Marraquexe, Tânger e São Vicente o passageiro deve recolher o cartão de embarque no aeroporto, mesmo tendo recebido a confirmação do check-in automático por sms ou email.