Atualizado em 17 abr. 2025
Sempre voar com a TAP e a rede Star Alliance, os passageiros frequentes acumulam Milhas Status. Estas milhas são utilizadas para manter ou alcançar o estatuto TAP Miles&Go Gold ou Silver e dão acesso a um benefício extra para Clientes TAP Miles&Go.
Ao aderir ao Programa acede automaticamente ao estatuto TAP Miles&Go.
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Valor necessário para alcançar o estatuto |
Milhas Bónus convertíveis para alcançar o estatuto seguinte1 |
Valor necessário para manter o estatuto |
Milhas Bónus convertíveis para manter o estatuto*
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TAP Miles&Go
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N/a |
10.000 Milhas Bónus > 5.000 Milhas Status |
N/a |
N/a |
TAP Miles&Go Silver
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30.000 Milhas Status / 25 voos TAP |
20.000 Milhas Bónus > 10.000 Milhas Status
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20.000 Milhas Status / 15 voos TAP |
10.000 Milhas Bónus > 5.000 Milhas Status
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TAP Miles&Go Gold
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70.000 Milhas Status / 50 voos TAP
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N/a |
50.000 Milhas Status / 40 voos TAP |
10.000 Milhas Bónus > 5.000 Milhas Status
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TAP Miles&Go Navigator
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125.000 Milhas Status / 70 voos TAP2 |
N/a |
100.000 Milhas Status / 70 voos TAP2 |
N/a
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1Valor limite convertível por período anual de acumulação.
2Dos quais, 10 nas brands mais elevadas (Executive, Top Executive ou Plus)
O Período Anual de Acumulação de Milhas é o período de tempo em que o Cliente pode ficar habilitado a um nível mais elevado de estatuto ou requalificar-se para o seu estatuto atual.
Não é permitida a acumulação de milhas ou contagem de segmentos em Bilhetes de Milhas, Miles Only ou Miles & Cash, nem em bilhetes com as categorias ID, AD, BP, DG, DM, GE, IN, RG ou UD (bilhetes de desconto de indústria), conforme definido pelas normas da IATA.
As Milhas Status não são adicionadas à conta de Milhas e, portanto, não podem ser utilizadas para Bilhetes de Milhas e outros serviços.
1. TAP Miles&Go
O nível base do Programa TAP Miles&Go é designado TAP Miles&Go, e é atribuído na inscrição.
Benefícios:
- Fly With Status: quando o Cliente atinge 50% dos requisitos para o estatuto Silver, recebe um benefício à sua escolha - bagagem, marcação de assento ou Fast Track na sua próxima viagem com a TAP.
- Bilhete de Milhas: Converter milhas em Bilhetes TAP e Bilhetes de Milhas (outras companhias);
- Produtos e serviços: o Cliente pode acumular milhas e utilizá-las para viajar e adquirir produtos e serviços do Programa TAP Miles&Go;
- Bilhetes à volta do mundo: trocar as milhas pelo bilhete around-the-world e voar com as companhias Star Alliance
- Obter Bilhetes de Criança com 25% de desconto MilesOnly ou Miles&Cash para voos TAP
- Empréstimo de Milhas: caso o Cliente não possua milhas necessárias para adquirir uma viagem, pode obter até 500 milhas de adiantamento.
- Fazer Upgrade e experimentar tudo o que a Classe Executiva tem para oferecer
- Ter acesso a ofertas e promoções.
- Presente de aniversário1
1Para receber o presente, é necessário autorizar o envio de comunicações de e-mail e o tratamento dos seus dados pelo Programa TAP Miles&Go, no mês anterior ao seu aniversário. Para fazê-lo, visite o separador Gerir privacidade na página Meu perfil.
Apenas as Milhas Status contam para efeitos de adesão ao TAP Miles&Go Silver e ao TAP Miles&Go Gold.
2. TAP Miles&Go Silver
A adesão ao TAP Miles&Go Silver é automática logo que seja acumulado o número de milhas regulamentado. O extrato de conta de milhas indica o número de Milhas Status acumuladas.
Para ser elegível para o estatuto de Cliente TAP Miles&Go Silver, o Cliente TAP Miles&Go deverá acumular 30.000 Milhas Status ou, em alternativa, contabilizar 25 voos/segmentos operados pela TAP, durante o período anual de contabilização de Milhas Status.
Para se manter como Cliente Silver são necessárias 20.000 Milhas Status ou 15 voos/segmentos TAP voados, durante o período anual de contabilização de Milhas Status.
Benefícios:
- Todos os benefícios do estatuto TAP Miles&Go exceto o Fly With Status, ou seja, acesso a um benefício extra quando atingidas 15.000 Milhas Status ou 12 segmentos voados com a TAP.
- 25% de milhas adicionais sobre o número de milhas voadas. Apenas para voos TAP.
- Empréstimo de milhas: caso o Cliente não possua milhas necessárias para adquirir uma viagem, pode obter até 5.000 milhas de adiantamento.
- Check-in Prioritário válido nos voos TAP, exceto em Discount
- Reserva de lugar em voos operados pela TAP. Disponível apenas para lugares Standard
- Atendimento Exclusivo: os Clientes Silver têm acesso a uma linha telefónica e a balcões TAP exclusivos.
- Jornais e revistas: os Clientes Silver podem descarregar até 3 títulos no Quiosque Digital.
- Acesso aos lounges ilimitado para voos intercontinentais e 4 acessos em voos Europeus ou norte de África operados pela TAP com partida de Lisboa (benefício disponível por período anual de qualificação). Consulte os lounges disponíveis.
- Fast Track e
- Prioridade no embarque em voos TAP;
- Prioridade em lista de espera relativamente a Clientes não fidelizados nas mesmas condições.
Para se tornar Cliente Silver:
Precisa ter
30 000
Milhas Status acumuladas
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ou |
25 voos
ou segmentos voados com a TAP
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Para manter o estatuto de Cliente Silver:
Precisa ter
20 000
Milhas Status acumuladas
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ou |
15 voos
ou segmentos voados com a TAP
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Apenas as Milhas Status contam para efeitos de adesão ao TAP Miles&Go Silver e ao TAP Miles&Go Gold.
Milhas Bónus convertíveis para alcançar o estatuto
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Milhas Bónus convertíveis para manter o estatuto
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10.000 Milhas Bónus > 5.000 Milhas Status
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10.000 Milhas Bónus > 5.000 Milhas Status
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3. TAP Miles&Go Gold
A adesão ao TAP Miles&Go Gold é automática logo que seja acumulado o número de milhas regulamentado. O extrato de conta de milhas indica o número de Milhas Status acumuladas.
Para ser elegível para o estatuto de Cliente TAP Miles&Go Gold, o Cliente TAP Miles&Go Silver deverá acumular 70.000 Milhas Status ou, em alternativa, contabilizar 50 voos/segmentos operados pela TAP, durante o período anual de contabilização de Milhas Status.
Para se manter como Cliente Gold são necessárias 50.000 Milhas Status ou 40 voos/segmentos TAP voados, durante o período anual de contabilização de Milhas Status.
Benefícios:
- O Cliente Gold terá acesso a todos os benefícios do estatuto TAP Miles&Go Silver.
- 50% de milhas adicionais sobre o número de milhas voadas. Apenas para voos TAP. Os Clientes Gold acumulam, para além de 50% de Milhas Bónus, 50% de Milhas Status, face ao total de milhas voadas.
- Mais bagagem de porão: nos voos TAP ou na rede Star Alliance, uma peça extra de acordo com a classe em que o Cliente viaja.
- Isenção de algumas penalidades e taxas de serviço
- Milhas Bónus que não expiram: na renovação do estatuto Gold, o Cliente mantém as suas milhas prontas a usar. O beneficio não se encontra disponível para os parceiros Gold1
- Ponte Aérea mais cedo e sem taxas: ao antecipar um voo Ponte Aérea para o próprio dia, fica isento da taxa de alteração, caso seja solicitado no mesmo dia do voo original, exceto na tarifa tap|discount
- Year Off2
- Oferta do estatuto Gold a um amigo
- Reserva de lugar Comfort (assentos vermelhos) sem custos adicionais apenas em voos TAP;
- Balcão de check-in exclusivo para Clientes Gold da rede Star Alliance
- Atendimento Exclusivo: os Clientes Gold têm acesso a linha telefónica e a balcões TAP exclusivos
- Acesso ao Lounge sempre que o Cliente viaje em voo operado pela TAP ou Star Alliance. Consulte os lounges disponíveis.
- Acesso ao Fast Track, permitindo o embarque mais rápido ao viajar em voos TAP.
- Prioridade no embarque
- Prioridade em lista de espera relativamente a Clientes não fidelizados nas mesmas condições
- Empréstimo de Milhas: caso o Cliente não possua milhas necessárias para adquirir uma viagem, pode obter até 10.000 milhas de adiantamento.
1 Aplicável apenas às milhas cuja validade finda no Período anual de acumulação de milhas corrente.
2O período de atribuição de Year-Off será no máximo de 12 meses de acordo com o seu período anual de qualificação. O cliente pode fazer o pedido antes da reavaliação do estatuto e o Year-Off só será válido até ao final do seu próximo período anual de qualificação. Para usufruir deste benefício, após a permanência de, pelo menos, 5 anos como TAP Miles&Go Gold, deverá entrar em contacto com o nosso Contact Center através dos contactos apresentados no fim desta página, que fará a ativação do mesmo se tiver um plano Club TAP Miles&Go ativo (Club Basic está excluído desta oferta a partir de 01 de Fevereiro de 2023). Esta oferta é renovável após ter permanecido mais 5 anos, pelo menos, como cliente TAP Miles&Go Gold. Este benefício não se encontra disponível para os parceiros Gold, clientes nomeados e Gold Corporate.
Para se tornar Cliente Gold:
Precisa ter
70 000
Milhas Status acumuladas
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ou |
50 voos
ou segmentos voados com a TAP
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Para manter o estatuto de Cliente Gold:
Precisa ter
50 000
Milhas Status acumuladas
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ou |
40 voos
ou segmentos voados com a TAP
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Apenas as Milhas Status contam para efeitos de adesão ao TAP Miles&Go Silver e ao TAP Miles&Go Gold.
Milhas Bónus convertíveis para alcançar o estatuto
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Milhas Bónus convertíveis para manter o estatuto
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20.000 Milhas Bónus > 10.000 Milhas Status
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10.000 Milhas Bónus > 5.000 Milhas Status
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4. TAP Miles&Go Navigator
Um estatuto de excelência com novos benefícios
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Upgrade gratuito para Classe Executiva
Usufrua de dois Upgrades gratuitos para Classe Executiva, durante o período de qualificação.
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Wi-fi gratuito em
Longo Curso
Wi-fi ilimitado gratuito, nas aeronaves A330-900 e A321-LR1.
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Experiência exclusiva
Experiência diferenciada no TAP Premium Lounge, em Lisboa e a bordo, mesmo em Classe Económica.
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1 O voucher de acesso será enviado por email no dia anterior ao voo. O voucher é limitado a um único acesso. Poderá ser utilizado em mais do que um dispositivo, desde que seja criada uma conta e redima o voucher com o login feito nessa conta. Só pode ser utilizado um dispositivo de cada vez.
Benefícios Navigator:
Atendimento personalizado, ofertas únicas e comodidades exclusivas. Este é o cartão de visita do Navigator.
- 50% de milhas adicionais sobre o número de milhas voadas. Apenas para voos TAP;
- um balcão de check-in exclusivo para Clientes Gold da rede Star Alliance;
- garantia de lugar;
- Acesso à sua linha Concierge online, disponível via WhatsApp (mensagem escrita) entre as 5h e as 24h, hora local de Portugal continental;
- Acesso ao Lounge sempre que viaje num voo operado pela TAP ou Star Alliance. Consulte os lounges disponíveis;
- Embarque mais rápido ao viajar em voos TAP com o serviço Fast Track como sua "via rápida" no controlo de segurança;
- Prioridade no embarque;
- Empréstimo de milhas: Caso o Cliente não possua milhas necessárias para adquirir uma viagem, pode obter até 20.000 milhas de adiantamento;
- Isenção de algumas penalidades: os Clientes Navigator ficam isentos de algumas taxas de serviço e alterações;
- Mais bagagem de porão: no seu voo TAP ou rede Star Alliance, uma peça extra de acordo com a classe em que viaja;
- Milhas Bónus que não expiram
- Estatuto Gold grátis para um amigo: oferta válida enquanto o Cliente Navigator mantiver o seu estatuto . Para solicitar alterações, deve aguardar pelo término do Período Anual de acumulação.
- Até 10% de milhas transferíveis: se acumular mais de 100.000 Milhas Status, uma parte1 transita durante a revisão do seu estatuto;
- Assento gratuito: reserva gratuita do lugar para o Cliente Navigator e para os dos passageiros que se encontrem na mesma reserva;
- Transporte gratuito de equipamento desportivo nos nossos aviões2.
O Cliente Navigator terá acesso a todos os benefícios do estatuto TAP Miles&Go Gold.
110% das Milhas Status são transitáveis até um máximo de 10.000, após a acumulação das 100.000 Milhas Status necessárias para a renovação do estatuto.
2Transporte limitado a 5 peças por passageiro, com o máximo de 32kg cada.
Como alcançar ou manter o estatuto Navigator
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125.000 Milhas Status ou 70 voos TAP. Em ambos os casos, terão de ser efetuados 10 voos com as tarifas Plus, Executive e Top Executive
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100.000 Milhas Status ou 70 voos TAP. Em ambos os casos, terão de ser efetuados 10 voos com as tarifas Plus, Executive e Top Executive
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Ser For Life é celebrar uma conquista extraordinária. É ter o privilégio único de desfrutar, para sempre, de benefícios exclusivos que honram todos os voos que fizemos e os destinos que visitámos juntos.
Os estatutos vitalícios Gold For Life e Navigator For Life reconhecem os Clientes TAP Miles&Go que alcançaram o impressionante marco de 2 ou 3 milhões de Milhas Status, acumuladas em voos TAP, respetivamente, garantindo-lhes que mantêm, para sempre, todos os benefícios Gold ou Navigator.
As Milhas Status acumuladas, designadas de Milhas For Life, são contabilizadas desde 1998 e a partir da data de registo do Cliente, e podem ser consultadas na área reservada do website e TAP App.
Este é o nosso reconhecimento mais especial e uma forma única de premiar aqueles que, ao longo dos anos, escolheram visitar-nos a bordo em inúmeras viagens.
Condições de acesso
- Gold For Life
- 2 milhões de Milhas Status (For Life) em voos TAP
- Navigator For Life
- 3 milhões de Milhas Status (For Life) em voos TAP
Termos e Condições
- Os estatutos Gold For Life e Navigator For Life têm os mesmos benefícios que os estatutos TAP Miles&Go Gold e Navigator, respetivamente, com a diferença de serem atribuídos de forma vitalícia.
- A contagem das Milhas Status acumuladas em voos TAP é feita desde a data de adesão ao programa TAP Miles&Go, considerando-se todas as milhas acumuladas desde o ano de 1998. Estas Milhas Status são denominadas “Milhas For Life”.
- As Milhas Status acumuladas em voos com outras Companhias Aéreas, incluindo as Companhias da Star Alliance, não contribuem para o estatuto For Life.
- Assim que atingir as condições necessárias, o estatuto For Life (Gold ou Navigator) é automaticamente atualizado na Conta do Cliente.
- O estatuto For Life mantém-se enquanto a Conta TAP Miles&Go permanecer ativa. As contas tornam-se inativas após 36 meses sem qualquer atividade de acumulação de milhas, podendo alguns benefícios ser limitados. Quando a atividade for retomada, os benefícios serão totalmente repostos.
- Será disponibilizado um cartão físico com a imagem For Life e um cartão digital, com a imagem regular TAP Miles&Go Gold ou Navigator, correspondente ao estatuto.
- A TAP reserva-se o direito de, a qualquer momento, alterar as condições de atribuição do estatuto For Life. No entanto, os Clientes que já tenham obtido o estatuto não serão afetados. As novas condições aplicar-se-ão apenas a atribuições futuras.
- A TAP reserva-se ainda o direito de, a qualquer momento, alterar os benefícios do estatuto For Life, sendo os benefícios aplicáveis atualizados na respetiva página.
Conheça os cartões exclusivos Gold e Navigator For Life
Os cartões For Life simbolizam e materializam a longevidade dos laços que nos ligam aos Clientes que mais voam na nossa Companhia.
Os Clientes Gold For Life recebem um cartão inspirado na energia que a descoberta do mundo transmite a quem viaja. Desenhado ao pormenor, este cartão contém uma fina malha de cobre – um material nobre, resistente e um excelente condutor de energia. Cada Cliente Gold For Life tem na sua mão um pouco desse material que garante a continuidade da condução da eletricidade estática, utilizado na reparação dos aviões em que tantas viagens fez.
Por sua vez, os Clientes Navigator For Life, recebem um cartão representativo da robustez das aeronaves com que, juntos, abraçamos o mundo. Uma peça que inclui fibra de carbono, um material de elevada resistência, utilizado em vários componentes dos aviões TAP incluindo as asas, os motores e o interior da cabina. E porque a bagagem também viaja TAP, os Clientes Navigator For Life recebem igualmente uma etiqueta de bagagem única, criada a partir da reciclagem de fibra de carbono, removida durante a manutenção de um componente do nosso avião Airbus A319 com matrícula CS-TTS.
Conheça o processo de criação dos cartões mais exclusivos da TAP
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A viagem dos nossos passageiros rumo ao estatuto For Life
O passageiro poderá acompanhar o progresso para a sua qualificação For Life através do contador de Milhas For Life na sua área reservada.
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COMPARE OS BENEFÍCIOS
Descubra o que mudou para melhor
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BENEFÍCIOS |
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Milhas adicionais em voos TAP |
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25% |
50% |
50% |
Bilhete criança em voos TAP |
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Bilhete em voos TAP (one way e round-trip)
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Presente especial aniversário (TAP e parceiros terrestres)1
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Disponível |
Prioridade nas reservas em lista de espera2
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Nomeação parceiro Gold
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✓3 |
✓4
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Upgrade Last Minute
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Reserva e atribuição de Lugar |
De acordo com o produto |
Disponível apenas para lugares Standard |
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Válido para o Cliente Navigator e passageiros que estejam na mesma reserva.
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Garantia de Lugar5 |
X |
Este beneficio é para o titular do Cartão TAP Miles&Go Silver.
Executiva: Não aplicável.
Económica: Até 72 horas da partida, ao viajar com tap|plus, na Classe Y
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Este beneficio é para o titular do Cartão TAP Miles&Go Gold.
Executiva: Até 72 horas da partida ao viajar com Top Executive, na Classe C
Económica: Até 24 horas da partida ao viajar com Plus, na Classe Y
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Este benefício é para o Cliente Navigator.
Executiva: Até 72 horas da partida ao viajar com Top Executive, na Classe C
Económica: até 24 horas da partida ao viajar com Plus, na Classe Y
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Linha telefónica exclusiva
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Prioridade em "stand by" no aeroporto6
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Premium Boarding7
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Tratamento prioritário de bagagem
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Acesso aos lounges da Star Alliance em todo o mundo
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Voos europeus/Norte de África e domésticos: 4 acessos, em Lisboa, durante o período anual de acumulação de milhas, sempre que viaje em voos operados pela TAP, em qualquer produto.
Voos intercontinentais: válido sempre que viaje em voos operados pela TAP, independentemente do produto8.
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O voo tem de ser sempre operado pela TAP ou Star Alliance. |
O voo tem de ser sempre operado pela TAP ou Star Alliance.
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Check-in nos balcões designados para os Clientes Gold da Star Alliance
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X |
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✓
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Mais bagagem de porão
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X |
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Uma peça extra de acordo com a Classe em que viaja: em Económica, uma peça de 23kg e em Executiva, uma peça de 32kg (apenas em voos da TAP ou rede Star Alliance). |
Uma peça extra de acordo com a Classe em que viaja: em Económica, uma peça de 23kg e em Executiva, uma peça de 32kg (apenas em voos da TAP ou rede Star Alliance).
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Acesso ao Premium Customer Center
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Fast Track9 |
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✓
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Prioridade de proteção de lugar em caso de irregularidade
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Isenção da taxa cobrada pela antecipação de voos Ponte Aérea no próprio dia10
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X |
X |
✓10 |
✓10
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Isenção de algumas penalidades (Bilhetes MilesOnly e Miles&Cash)
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✓11 |
✓11
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Upgrades
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Bilhete à volta do mundo
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Promoções e ofertas exclusivas
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Milhas Bónus que não expiram
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✓12 |
✓12
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Empréstimo de milhas13
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Até 500 milhas |
Até 5.000 milhas |
Até 10.000 milhas |
Até 20.000 milhas
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Milhas transitáveis
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X |
X |
X |
X |
Acesso a um benefício extra: reserva de lugar, Fast Track ou bagagem extra
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Válido para Clientes com 15.000 Milhas Status acumuladas ou 12 segmentos voados com a TAP14. |
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Transporte gratuito de equipamento desportivo
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X |
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Milhas na adesão ao plano de eletricidade e/ou gás natural da Galp
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5.000 / 2.500 |
10.000 / 5.000 |
16.000 / 8.000 |
16.000 / 8.000
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Milhas trimestrais com o contrato de eletricidade e/ou gás natural da Galp
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300 / 150 |
600 / 300 |
900 / 450 |
900 / 450
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Experiência diferenciada
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X |
X |
X |
No TAP Premium Lounge, em Lisboa e a bordo, mesmo em Classe Económica.
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Wi-fi ilimitado gratuito, nas aeronaves A330-900 e A321-LR
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2 Upgrades gratuitos
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1 Presente especial aniversário (TAP e parceiros terrestres) - Válido apenas em alguns parceiros terrestres.
2 Prioridade nas reservas em lista de espera - Disponível apenas em voos TAP, exclui-se Bilhetes de Milhas
3 Nomeação de Parceiro Gold - A nomeação de estatuto Gold a um amigo é válida apenas para os clientes que obtiveram o estatuto Gold através de Milhas Status ou segmentos voados. Clientes que já são Gold por via de nomeação, Status Match, Corporate ou outras formas de nomeação não podem nomear outros amigos.
4 Nomeação de Parceiro Gold - O parceiro Gold e o Cliente Status Match Gold não têm acesso a este benefício.
5 Garantia de Lugar - Válido apenas para a Classe mais alta disponível.
6 Prioridade em "stand by" no aeroporto - Disponível em voos TAP e Star Alliance, exceto em Bilhetes de Milhas e Bilhetes MilesOnly e Miles&Cash.
7 Premium Boarding - Veja aqui todas as condições de embarque diferenciado.
8 Acesso aos lounges da Star Alliance em todo o mundo - Para mais informações consulte a lista dos lounges disponíveis.
9 Fast Track - Consulte a lista de aeroportos com acesso ao Fast Track.
10 Isenção da taxa cobrada pela antecipação de voos Ponte Aérea no próprio dia - Clientes Gold e Navigator: Ver Condições
11 Isenção de algumas penalidades - Clientes Gold e Navigator: Ver Condições
12 Milhas Bónus que não expiram - Clientes Gold e Navigator: Disponível mediante renovação de estatuto. O parceiro Gold ou Navigator não tem acesso a este benefício.
13 Empréstimo de Milhas - Este beneficio está apenas disponível através da linha telefónica e aplica-se apenas à utilização de milhas em voo, excluindo Miles&Go Promo.
14 Acesso a um benefício extra: reserva de lugar, Fast Track ou bagagem extra - Benefício válido apenas para voos operados pela TAP.