O nível base do Programa TAP Miles&Go é designado TAP Miles&Go, e é atribuído na inscrição.

Benefícios:

• Fly With Status: quando o Cliente atinge 50% dos requisitos para o estatuto Silver, recebe um benefício à sua escolha - bagagem, marcação de assento ou Fast Track na sua próxima viagem com a TAP.
• Bilhete de Milhas: Converter milhas em Bilhetes MilesOnly e Miles&Cash (TAP) e Bilhetes-Prémio (outras companhias);
• Produtos e serviços: o Cliente pode acumular milhas e utilizá-las para viajar e adquirir produtos e serviços do Programa TAP Miles&Go;
• Bilhetes à volta do mundo: trocar as milhas pelo bilhete around-the-world e voar com as companhias Star Alliance
• Obter Bilhetes de Criança com 25% de desconto MilesOnly ou Miles&Cash para voos TAP
• Empréstimo de Milhas: caso o Cliente não possua milhas necessárias para adquirir uma viagem, pode obter até 500 milhas de adiantamento.
• Fazer Upgrade e experimentar tudo o que a Classe Executiva tem para oferecer
• Ter acesso a ofertas e promoções. 
• Presente de aniversário¹

¹Para receber o  presente, é necessário autorizar o envio de comunicações de e-mail e o tratamento dos seus dados pelo Programa TAP Miles&Go, no mês anterior ao seu aniversário. Para fazê-lo, visite o separador Gerir privacidade na página Meu perfil.

Apenas as Milhas Status contam para efeitos de adesão ao TAP Miles&Go Silver e ao TAP Miles&Go Gold.

A adesão ao TAP Miles&Go Silver é automática logo que seja acumulado o número de milhas regulamentado. O extrato de conta de milhas indica o número de Milhas Status acumuladas.

Para ser elegível para o estatuto de Cliente TAP Miles&Go Silver, o Cliente TAP Miles&Go deverá acumular 30.000 Milhas Status ou, em alternativa, contabilizar 25 voos/segmentos operados pela TAP, durante o período anual de contabilização de Milhas Status.

Para se manter como Cliente Silver são necessárias 20.000 Milhas Status ou 15 voos/segmentos TAP voados, durante o período anual de contabilização de Milhas Status.

Benefícios:

• Todos os benefícios do estatuto TAP Miles&Go exceto o Fly With Status, ou seja, acesso a um benefício extra quando atingidas 15.000 Milhas Status ou 12 segmentos voados com a TAP.
• 25% de milhas adicionais sobre o número de milhas voadas. Apenas para voos TAP. 
• Empréstimo de milhas: caso o Cliente não possua milhas necessárias para adquirir uma viagem, pode obter até 5.000 milhas de adiantamento.
• Check-in Prioritário válido nos voos TAP, exceto em Discount
• Reserva de lugar em voos operados pela TAP. Disponível apenas para lugares Standard
• Atendimento Exclusivo: os Clientes Silver têm acesso a uma linha telefónica e a balcões TAP exclusivos.
• Jornais e revistas: os Clientes Silver podem descarregar até 3 títulos no Quiosque Digital.
• Acesso aos lounges ilimitado para voos intercontinentais e 4 acessos em voos Europeus ou norte de África operados pela TAP com partida de Lisboa (benefício disponível por período anual de qualificação). Consulte os lounges disponíveis.
• Fast Track e
• Prioridade no embarque em voos TAP;
• Prioridade em lista de espera relativamente a Clientes não fidelizados nas mesmas condições.

Para se tornar Cliente Silver: 

Para manter o estatuto de Cliente Silver: 

Apenas as Milhas Status contam para efeitos de adesão ao TAP Miles&Go Silver e ao TAP Miles&Go Gold.

A adesão ao TAP Miles&Go Gold é automática logo que seja acumulado o número de milhas regulamentado. O extrato de conta de milhas indica o número de Milhas Status acumuladas.

Para ser elegível para o estatuto de Cliente TAP Miles&Go Gold, o Cliente TAP Miles&Go Silver deverá acumular 70.000 Milhas Status ou, em alternativa, contabilizar 50 voos/segmentos operados pela TAP, durante o período anual de contabilização de Milhas Status.

Para se manter como Cliente Gold são necessárias 50.000 Milhas Status ou 40 voos/segmentos TAP voados, durante o período anual de contabilização de Milhas Status.

Benefícios:

• O Cliente Gold terá acesso a todos os benefícios do estatuto TAP Miles&Go Silver.
• 50% de milhas adicionais sobre o número de milhas voadas. Apenas para voos TAP. Os Clientes Gold acumulam, para além de 50% de Milhas Bónus, 50% de Milhas Status, face ao total de milhas voadas. 
• Bilhete de acompanhante: ao voar com bilhete pago, o Cliente Gold pode escolher uma pessoa para acompanhar na viajar por menos milhas (até um máximo de 40%)¹
• Mais bagagem de porão: nos voos TAP ou na rede Star Alliance, uma peça extra de acordo com a classe em que o Cliente viaja.
• Isenção de algumas penalidades e taxas de serviço
• Milhas Bónus que não expiram: na renovação do estatuto Gold, o Cliente mantém as suas milhas prontas a usar. O beneficio não se encontra disponível para os parceiros Gold²
• Ponte Aérea mais cedo e sem taxas: ao antecipar um voo Ponte Aérea para o próprio dia, fica isento da taxa de alteração, caso seja solicitado no mesmo dia do voo original, exceto na tarifa tap|discount
• Year Off³
• Oferta do estatuto Gold a um amigo
• Reserva de lugar Comfort (assentos vermelhos) sem custos adicionais apenas em voos TAP;
• Balcão de check-in exclusivo para Clientes Gold da rede Star Alliance
• Atendimento Exclusivo: os Clientes Gold têm acesso a linha telefónica e a balcões TAP exclusivos
• Acesso ao Lounge sempre que o Cliente viaje em voo operado pela TAP ou Star Alliance. Disponível também para 1 acompanhante que viaje no mesmo voo. Consulte os lounges disponíveis.
• Acesso ao Fast Track, permitindo o embarque mais rápido ao viajar em voos TAP. 
• Prioridade no embarque
• Prioridade em lista de espera relativamente a Clientes não fidelizados nas mesmas condições
• Empréstimo de Milhas: caso o Cliente não possua milhas necessárias para adquirir uma viagem, pode obter até 10.000 milhas de adiantamento.

¹Benefício aplicável a bilhetes tarifados onde conste o Número de Cliente Gold, mediante solicitação para o Contact Center.
² Aplicável apenas às milhas cuja validade finda no Período anual de acumulação de milhas corrente.
³O período de atribuição de Year-Off será no máximo de 12 meses de acordo com o seu período anual de qualificação. O cliente pode fazer o pedido antes da reavaliação do estatuto e o Year-Off só será válido até ao final do seu próximo período anual de qualificação. Para usufruir deste benefício, após a permanência de, pelo menos, 5 anos como TAP Miles&Go Gold, deverá entrar em contacto com o nosso Contact Center através dos contactos apresentados no fim desta página, que fará a ativação do mesmo se tiver um plano Club TAP Miles&Go ativo (Club Basic está excluído desta oferta a partir de 01 de Fevereiro de 2023). Esta oferta é renovável após ter permanecido mais 5 anos, pelo menos, como cliente TAP Miles&Go Gold. Este benefício não se encontra disponível para os parceiros Gold, clientes nomeados e Gold Corporate.

Para se tornar Cliente Gold: 

Para manter o estatuto de Cliente Gold: 

Apenas as Milhas Status contam para efeitos de adesão ao TAP Miles&Go Silver e ao TAP Miles&Go Gold.

Um estatuto de excelência com novos benefícios

Upgrade gratuito para Classe Executiva   Usufrua de dois Upgrades gratuitos para Classe Executiva, durante o período de qualificação.	Wi-fi gratuito em Longo Curso   Wi-fi ilimitado gratuito, nas aeronaves A330-900 e A321-LR1.	Experiência exclusiva   Experiência diferenciada no TAP Premium Lounge, em Lisboa e a bordo, mesmo em Classe Económica.

¹ O voucher de acesso será enviado por email no dia anterior ao voo. O voucher é limitado a um único acesso. Poderá  ser utilizado em mais do que um dispositivo, desde que seja criada uma conta e redima o voucher com o login feito nessa conta. Só pode ser utilizado um dispositivo de cada vez.

Benefícios Navigator:

Atendimento personalizado, ofertas únicas e comodidades exclusivas. Este é o cartão de visita do Navigator.

• 50% de milhas adicionais sobre o número de milhas voadas. Apenas para voos TAP;
• um balcão de check-in exclusivo para Clientes Gold da rede Star Alliance;
• garantia de lugar;
• Acesso à sua linha Concierge online, disponível via WhatsApp (mensagem escrita) entre as 5h e as 24h, hora local de Portugal continental;
• Acesso ao Lounge sempre que viaje num voo operado pela TAP ou Star Alliance. Disponível também para 1 acompanhante que viaje no mesmo voo. Consulte os lounges disponíveis; 
• Embarque mais rápido ao viajar em voos TAP com o serviço Fast Track como sua "via rápida" no controlo de segurança;
• Prioridade no embarque;
• Empréstimo de milhas: Caso o Cliente não possua milhas necessárias para adquirir uma viagem, pode obter até 20.000 milhas de adiantamento;
• Bilhete de acompanhante: Ao voar com bilhete pago, o Cliente pode escolher uma pessoa para viajar consigo por menos milhas (até um máximo de 40%)¹
• Isenção de algumas penalidades: os Clientes Navigator ficam isentos de algumas taxas de serviço e alterações;
• Mais bagagem de porão: no seu voo TAP ou rede Star Alliance, uma peça extra de acordo com a classe em que viaja;
• Milhas Bónus que não expiram
• Estatuto Gold grátis para um amigo: oferta válida enquanto o Cliente Navigator mantiver o seu estatuto . Para solicitar alterações, deve aguardar pelo término do Período Anual de acumulação. 
• Até 10% de milhas transferíveis: se acumular mais de 100.000 Milhas Status, uma parte² transita durante a revisão do seu estatuto;
• Assento gratuito: reserva gratuita do lugar para o Cliente Navigator e para os dos passageiros que se encontrem na mesma reserva;
• Transporte gratuito de equipamento desportivo nos nossos aviões³.

O Cliente Navigator terá acesso a todos os benefícios do estatuto TAP Miles&Go Gold.
¹Benefício aplicável a bilhetes tarifados onde conste o Número de Cliente Navigator, mediante solicitação através dos contactos apresentados no fim desta página.
²10% das Milhas Status são transitáveis até um máximo de 10.000, após a acumulação das 100.000 Milhas Status necessárias para a renovação do estatuto.
³Transporte limitado a 5 peças por passageiro, com o máximo de 32kg cada.

Como alcançar ou manter o estatuto Navigator