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Fast Track / Greenway
Atualizado em 10 jul. 2024

 

Este serviço está disponível em voos TAP e TAP Express e garante prioridade no controlo de segurança dos aeroportos e no equipamento de Raio-X, evitando perder tempo em filas até à porta de embarque.

Consoante o estatuto Miles&Go, tarifa e aeroporto de partida, os passageiros poderão usufruir do Fast Track, e tornar a experiência TAP mais ágil e confortável.  Nos aeroportos portugueses tem a designação de Green Way.

Acesso Gratuito e Aeroportos com Serviço Disponível

Quem pode usufruir do serviço Fast Track gratuitamente 

  • Clientes a viajar com bilhetes Top Executive e Executive
  • Clientes com estatutos TAP Miles&Go Silver, Gold ou Navigator
    • Clientes titulares dos cartões TAP Miles&Go Navigator, TAP Miles&Go Gold e TAP Miles&Go Silver, podem usufruir do Fast Track de forma gratuita, de acordo com as regras de cada aeroporto. Para que estes Clientes possam usufruir do serviço, devem incluir, durante a reserva ou check-in, o número de Cliente que aparece no seu cartão de passageiro frequente (TAP Miles&Go ou de outra companhia aérea).
  • Clientes a viajar com cartões TAP Visa Gold, Platinum ou Business, Cartões de Crédito TAP Miles&Go e Millennium bcp TAP Visa Gold
    • Para Clientes TAP Visa Gold, Platinum ou Business e Cartões de Crédito TAP Miles&Go, este serviço está disponível nos aeroportos de Lisboa e Porto, exceto se viajar na tarifa Discount.  Para Clientes Millennium bcp TAP Visa Gold, o serviço encontra-se disponível em qualquer tarifa, mas apenas nos aeroportos em Portugal.
Clientes a voar com bilhetes da tarifa Classic e Plus em voos Ponte Aérea Lisboa-Porto, Porto-Lisboa, Lisboa-Madrid, Lisboa-Paris, Paris-Lisboa e Lisboa-Funchal também podem usufruir do serviço Fast Track gratuitamente. Saiba mais acerca da Ponte Aérea  - aqui

 

Aeroportos com serviço disponível

  Executive 
Top Executive

Plus

Classic

Basic

Star Alliance Gold
Amsterdão x
Barcelona x x
Berlim x x
Bolonha x x
Boston x x
Bruxelas x
Chicago x x
Copenhaga x
Dakar x x x x x
Dublin x x
Dusseldorf x
Estocolmo x x
Faro x x
Florença x x
Funchal1 x
Frankfurt x
Genebra x
Hamburgo x
(Las Palmas) Gran Canaria x x
Lisboa2
Londres - Heathrow x x
Londres -Gatwick x x x x x
Luxemburgo x x
Lyon x x
Madrid3 x
Málaga x x
Manchester x x
Miami x x
Milão - Malpensa x
Montreal x x
Munique x x
Nápoles x x
Nice x x
Nova Iorque - JFK x x
Nova Iorque - Newark x x
Oslo x
Paris4
Ponta Delgada x x
Porto5
Praga x x
Roma x
São Francisco x x
Toronto x x
Toulouse x x
Varsóvia x x
Veneza x x
Washington DC x x
Valencia x x
Vienna x x
Zurique x

1Com exceção de bilhetes de milhas e de grupo (G) para voos Funchal-Lisboa (Ponte Aérea).
2Com exceção de bilhetes de milhas e de grupo (G) para voos Lisboa-Porto, Lisboa-Madrid, Lisboa-Funchal e Lisboa-Paris (Ponte Aérea).
3Com exceção de bilhetes de milhas e de grupo (G) para voos Madrid-Lisboa (Ponte Aérea).
4Com exceção de bilhetes de milhas e de grupo (G) para voos Paris-Lisboa (Ponte Aérea).
5Com exceção de bilhetes de milhas e de grupo (G) para voos Porto-Lisboa (Ponte Aérea).

Clique aqui para saber mais acerca da Ponte Aérea

Como usufruir do serviço Fast Track?

Para que os passageiros possam usufruir deste serviço e ter a palavra FAST impressa no cartão de embarque, deve seguir os seguintes passos:

1. Associar dados do passageiro

2. Imprimir cartão de embarque

3. Desfrutar do serviço

No momento da reserva ou do check-in, deve associar o número de Cliente TAP Miles&Go. Caso o passageiro seja Cliente de um programa de passageiro frequente de outra companhia aérea, pode verificar a sua elegibilidade associando o seu número de Cliente do programa dessa companhia.

Após associar o número à reserva, a palavra FAST passará a figurar no cartão de embarque, comprovando o acesso a este serviço.

O passageiro já pode dirigir-se ao controlo de segurança e Raio-X e ganhar tempo, usufruindo das vantagens do acesso prioritário até à porta de embarque. 

 

Comprar Acesso ao Fast Track

Se o passageiro viajar com bilhete Discount, Basic, Classic ou Plus, e não quiser perder tempo em filas até à porta de embarque, é possível comprar acesso ao Fast Track, nos aeroportos com serviço disponível.

Poderá consultar o preço de compra de acesso ao Fast Track aplicável à viagem do seu cliente, no seu GDS, durante o processo de realização da reserva ou poderá adicioná-lo à reserva posteriormente. Os preços podem variar consoante o canal de compra*, o tempo de antecedência da compra, a data da viagem e a origem e destino.

Preços desde

10 EUR / 13 USD / 17 CAD ou 2.071 milhas

*Canal de compra:  Agências de Viagens (durante o processo de reserva ou, após a reserva no GDS), Flytap, Check-in online, Quiosques e Balcões no aeroporto, Contact Center TAP 
Para transações realizadas fora da Europa, que usam uma moeda local diferente, o valor do serviço será convertido do valor fixo em USD para a moeda local (exceto Canadá).

Entrada em GDS

SR FAST

 

Aeroportos disponíveis para reserva de Serviço Fast Track

Copenhaga
Faro
Funchal
Roma - Fiumicino
Lisboa
Porto
Paris - Orly
Ponta Delgada
Toulouse

 

 

 

Condições

  • sujeito a disponibilidade (consulte aeroportos com serviços disponíveis)
  • não reembolsável;
  • não se aplica a passageiros em conexão e que não desejam sair da área restrita;
  • permite alteração de voo  (apenas alterações de data e hora, mantendo o mesmo serviço).

Se após a compra do serviço Fast-Track o passageiro fizer o upgrade do bilhete original para a Classe Executiva que já inclui este serviço, então o respectivo EMD pode ser reembolsado. 

Se o serviço for reservado após o check-in do passageiro e o cartão de embarque já tiver sido emitido, o check-in deve ser cancelado e um novo cartão de embarque deve ser emitido de modo a conter a palavra FAST, provando o acesso a este serviço. 

 

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