Atualizado em 21 abr. 2025
Este serviço está disponível em voos TAP e TAP Express e garante prioridade no controlo de segurança dos aeroportos e no equipamento de Raio-X, evitando perder tempo em filas até à porta de embarque.
Consoante o estatuto Miles&Go, tarifa e aeroporto de partida, os passageiros poderão usufruir do Fast Track, e tornar a experiência TAP mais ágil e confortável. Nos aeroportos portugueses tem a designação de Green Way.
Acesso Gratuito e Aeroportos com Serviço Disponível
Quem pode usufruir do serviço Fast Track gratuitamente
- Clientes a viajar com bilhetes Top Executive e Executive
- Clientes com estatutos TAP Miles&Go Silver, Gold ou Navigator
- Clientes titulares dos cartões TAP Miles&Go Navigator, TAP Miles&Go Gold e TAP Miles&Go Silver, podem usufruir do Fast Track de forma gratuita, de acordo com as regras de cada aeroporto. Para que estes Clientes possam usufruir do serviço, devem incluir, durante a reserva ou check-in, o número de Cliente que aparece no seu cartão de passageiro frequente (TAP Miles&Go ou de outra companhia aérea).
- Clientes a viajar com cartões TAP Visa Gold, Platinum ou Business, Cartões de Crédito TAP Miles&Go e Millennium bcp TAP Visa Gold
- Para Clientes TAP Visa Gold, Platinum ou Business e Cartões de Crédito TAP Miles&Go, este serviço está disponível nos aeroportos de Lisboa e Porto, exceto se viajar na tarifa Discount. Para Clientes Millennium bcp TAP Visa Gold, o serviço encontra-se disponível em qualquer tarifa, mas apenas nos aeroportos em Portugal.
Clientes a voar com bilhetes da tarifa Classic e Plus em voos Ponte Aérea Lisboa-Porto, Porto-Lisboa, Lisboa-Madrid, Lisboa-Paris, Paris-Lisboa, Lisboa-Funchal e Funchal-Lisboa também podem usufruir do serviço Fast Track gratuitamente. Saiba mais acerca da Ponte Aérea - aqui
Aeroportos com serviço disponível
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Executive
Top Executive |
Plus
Classic
Basic
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Star Alliance Gold |
Alicante |
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X |
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X |
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Amsterdão |
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x |
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Barcelona |
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x |
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Berlim |
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Bilbao |
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X |
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Bolonha |
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Boston |
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Bruxelas |
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Chicago |
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Copenhaga |
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Dakar |
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Dublin** |
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Dusseldorf |
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Estocolmo |
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Faro |
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Florença |
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Funchal* |
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Frankfurt |
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Genebra |
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Hamburgo |
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Ibiza |
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(Las Palmas) Gran Canaria |
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Lisboa* |
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Londres - Heathrow |
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Londres - Gatwick |
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Luxemburgo |
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Lyon |
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Madrid* |
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Málaga |
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Manchester |
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Menorca |
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Miami |
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Milão - Malpensa |
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Montreal |
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Munique |
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Nápoles |
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Nice |
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Nova Iorque - JFK |
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Nova Iorque - Newark |
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Oslo |
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Palma de Maiorca |
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Paris* |
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Ponta Delgada |
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Porto* |
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Praga |
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Roma |
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São Francisco |
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Sevilha |
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Tenerife |
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Toronto |
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Toulouse |
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Varsóvia |
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Veneza |
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Washington DC |
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Valencia |
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Vienna |
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✓ |
Zurique |
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* Os passageiros que viajem com bilhetes das tarifas Classic e Plus nos voos “Ponte Aérea” Lisboa | Porto | Funchal | Madrid | Paris têm direito a utilizar gratuitamente o serviço Fast Track. Saiba tudo sobre a Ponte Aérea - aqui.
** Dublin - A partir de 30ABR25, o aeroporto de DUB irá disponibilizar o serviço Fast Track apenas aos clientes em Classe Executiva, excluindo assim os acessos de passageiros com cartões Gold a viajar em Classe Económica.
Como usufruir do serviço Fast Track?
Para que os passageiros possam usufruir deste serviço e ter a palavra FAST impressa no cartão de embarque, deve seguir os seguintes passos:
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1. Associar dados do passageiro
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2. Imprimir cartão de embarque |
3. Desfrutar do serviço
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No momento da reserva ou do check-in, deve associar o número de Cliente TAP Miles&Go. Caso o passageiro seja Cliente de um programa de passageiro frequente de outra companhia aérea, pode verificar a sua elegibilidade associando o seu número de Cliente do programa dessa companhia.
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Após associar o número à reserva, a palavra FAST passará a figurar no cartão de embarque, comprovando o acesso a este serviço.
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O passageiro já pode dirigir-se ao controlo de segurança e Raio-X e ganhar tempo, usufruindo das vantagens do acesso prioritário até à porta de embarque.
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Comprar Acesso ao Fast Track
Se o passageiro viajar com bilhete Discount, Basic, Classic ou Plus, e não quiser perder tempo em filas até à porta de embarque, é possível comprar acesso ao Fast Track, nos aeroportos com serviço disponível.
Poderá consultar o preço de compra de acesso ao Fast Track aplicável à viagem do seu cliente, no seu GDS, durante o processo de realização da reserva ou poderá adicioná-lo à reserva posteriormente. Os preços podem variar consoante o canal de compra*, o tempo de antecedência da compra, a data da viagem e a origem e destino.
O acesso ao Fast é gratuito para os passageiros que viajem em BRAND EXECUTIVE e TOP EXECUTIVE, bem como passageiros titulares de cartões TAP Miles&Go GOLD e SILVER, pelo que não será necessário adicionar o SSR.
Aeroportos disponíveis para reserva de Serviço Fast Track
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Copenhaga |
Faro |
Funchal |
Roma - Fiumicino |
Lisboa |
Porto |
Paris - Orly |
Ponta Delgada |
Toulouse |
Funcionamento e condições:
- Este serviço está sujeito a disponibilidade, não é reembolsável, não se aplica a passageiros em conexão e que não desejam sair da área restrita, e permite apenas alterações de data e hora.
- Disponível apenas em voos operados pela TAP ou operados em seu nome e pela TAP Express.
- Se reservar o serviço após a emissão do cartão de embarque, o check-in deve ser cancelado e um novo cartão de embarque deve ser emitido de modo a conter a palavra FAST, provando o acesso a este serviço.
- O valor deste serviço não é reembolsável, mesmo quando existe a compra do serviço de Upgrade (seja através de leilão ou preço fixo, com dinheiro ou milhas). No entanto, se após compra do Fast Track, a tarifa original for alterada e o bilhete reemitido para uma tarifa de cabina executiva, que já tenha incluído este serviço, poderá então solicitar o reembolso.
- Caso viaje nos voos de Ponte Aérea, pode também beneficiar deste serviço gratuitamente, exceto para bilhetes da tarifa Discount. Saiba mais aqui