• Flexibilidade de horários: múltiplas opções de voos diários; 
• Conveniência e rapidez: viagem ajustada aos planos do passageiro; 
• Acesso ao Fast Track: passagem prioritária pelo Controlo de Segurança dos aeroportos (exceto na brand Discount, e bilhetes de grupo – classe G); 
• Alteração de voo gratuita no próprio dia do voo original: alteração para qualquer outro horário do mesmo dia, desde que efetuada antes do horário do voo original. A alteração está sujeita à disponibilidade de lugares dentro da mesma cabina e deverá ser efetuada antes do horário do voo original, num dos seguintes canais:
  • Agência de Viagens, Contact Center, Balcão de Serviço ao Cliente no aeroporto: alteração para qualquer horário do próprio dia, desde que efetuada antes do horário do voo original.
  • Check-in Online e Quiosques de Self Check-in dos aeroportos (disponíveis 36h antes da partida do voo): antecipação do voo para um voo do mesmo dia. Caso o passageiro já tenha feito o Check-in e pretenda antecipar o voo, deverá cancelar o Check-in atual e iniciar novamente o processo, selecionando o novo voo.
  • Balcão de Check-in e Porta de Embarque*: antecipação do voo para um voo do mesmo dia. No aeroporto, o passageiro pode dirigir-se ao Check-in ou à porta de embarque e solicitar a antecipação do voo. Só lhe será atribuído um lugar se houver assentos disponíveis. Caso contrário, mantém o seu lugar no voo original.

*Na porta de embarque só é possível fazer antecipação do horário do voo se não tiver bagagem de porão.

Escolha a brand que melhor se adapta a cada passageiro:

1) Bagagem de Porão - Quando os passageiros viajam com tarifa DISCOUNT não têm direito a babagem de porão incluída na tarifa, porém podem adicioná-la.. Consulte aqui mais informação acerca da bagagem de porão.
2) Reserva de Lugar - A reserva de lugares é permitida em todas as tarifas, sendo que, em DISCOUNT está sujeita a pagamento. Consulte aqui a informação acerca de reserva de lugar.
3) Fast Track - O serviço Fast Track em Lisboa, Porto, Funchal, Madrid e Paris aplica-se a todos os passageiros (incluindo Bilhetes Prémio), e é gratuito para todas as tarifas no serviço de ponte aérea, exceto na brand DISCOUNT (passageiros com bilhete DISCOUNT que sejam detentores de cartões cujo serviço esteja incluído, mantêm acesso ao Fast).  Não disponível para Passageiros em trânsito e Reservas de Grupo (Classe-G). Consulte aqui toda a informação acerca do serviço Fast Track.
4) Lounge - Nas tarifas em que o acesso ao Lounge de Lisboa não está incluído, o mesmo é possível mediante o pagamento.  Saiba mais aqui.
5) Notificações por SMS - Para receber notificações relativas ao voo, deverão ser indicados os dados de contacto na reserva ou no check-in online. 

Alterações Voluntárias

• Flexibilidade de horários: múltiplas opções de voos diários; 
• Conveniência e rapidez: viagem ajustada aos planos do passageiro; 
• Acesso ao Fast Track: passagem prioritária pelo Controlo de Segurança dos aeroportos (exceto na brand Discount, e bilhetes de grupo – classe G); 
• Alteração de voo gratuita no próprio dia do voo original: alteração para qualquer outro horário do mesmo dia, desde que efetuada antes do horário do voo original. A alteração está sujeita à disponibilidade de lugares dentro da mesma cabina e deverá ser efetuada antes do horário do voo original, num dos seguintes canais:
  • Agência de Viagens, Contact Center, Balcão de Serviço ao Cliente no aeroporto: alteração para qualquer horário do próprio dia, desde que efetuada antes do horário do voo original.
  • Check-in Online e Quiosques de Self Check-in dos aeroportos (disponíveis 36h antes da partida do voo): antecipação do voo para um voo do mesmo dia. Caso o passageiro já tenha feito o Check-in e pretenda antecipar o voo, deverá cancelar o Check-in atual e iniciar novamente o processo, selecionando o novo voo.
  • Balcão de Check-in e Porta de Embarque*: antecipação do voo para um voo do mesmo dia. No aeroporto, o passageiro pode dirigir-se ao Check-in ou à porta de embarque e solicitar a antecipação do voo. Só lhe será atribuído um lugar se houver assentos disponíveis. Caso contrário, mantém o seu lugar no voo original.

*Na porta de embarque só é possível fazer antecipação do horário do voo se não tiver bagagem de porão.

Escolha a brand que melhor se adapta a cada passageiro:

1) Bagagem de Porão - Quando os passageiros viajam com tarifa DISCOUNT não têm direito a babagem de porão incluída na tarifa, porém podem adicioná-la.. Consulte aqui mais informação acerca da bagagem de porão.
2) Reserva de Lugar - A reserva de lugares é permitida em todas as tarifas, sendo que, em DISCOUNT está sujeita a pagamento. Consulte aqui a informação acerca de reserva de lugar.
3) Fast Track - O serviço Fast Track em Lisboa, Porto, Funchal, Madrid e Paris aplica-se a todos os passageiros (incluindo Bilhetes Prémio), e é gratuito para todas as tarifas no serviço de ponte aérea, exceto na brand DISCOUNT (passageiros com bilhete DISCOUNT que sejam detentores de cartões cujo serviço esteja incluído, mantêm acesso ao Fast).  Não disponível para Passageiros em trânsito e Reservas de Grupo (Classe-G). Consulte aqui toda a informação acerca do serviço Fast Track.
4) Lounge - Nas tarifas em que o acesso ao Lounge de Lisboa não está incluído, o mesmo é possível mediante o pagamento.  Saiba mais aqui.
5) Notificações por SMS - Para receber notificações relativas ao voo, deverão ser indicados os dados de contacto na reserva ou no check-in online. 

Alterações Voluntárias