Atualizado em 05 ago. 2024
CORPORATE RECOGNITION
Todos os clientes TAP com acordo corporate Local, Regional ou Global terão o seu estatuto reconhecido no check-in.
Decorrente desta facilidade, a TAP garante:
- Embarque prioritário Zona Premium: ao voar com brand Classic ou superior, os passageiros terão acesso à zona premium para o embarque prioritário.
- Tratamento prioritário em caso de Irregularidade: Em caso de irregularidades na operação, será dada prioridade na proteção aos passageiros com tarifas corporate, no aeroporto
Para disponibilizarmos estas vantagens ao cliente, é necessário inserir na reserva o seguinte SSR:
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COMANDO
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APLICAÇÃO
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CÓDIGO ID
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CANCELAMENTO
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TRAVELPORT
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SI.SSRCLIDTPHK1/(ID code)
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SSR CLID este elemento aplicar-se-á a todos os passageiros na reserva
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CÓDIGO ID: Identificação da empresa. As mesmas informações que introduziu no OSI
Ex.: CIPTAP
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O elemento SSR CLID, uma vez introduzido numa reserva, não pode ser apagado
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SI.SSRCLIDTPHK1/(ID code)/S2
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No caso de múltiplas companhias aéreas no itinerário, o segmento pode ser acrescentado antes da barra para enviar este SSR apenas para a companhia aérea do segmento especificado.
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apenas um SSR CLID por companhia aérea pode ser inserido numa reserva.
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AMADEUS
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SR CLID TP HK/(ID code)
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No caso de múltiplas companhias aéreas no itinerário e de múltiplos psgrs, o segmento e psgr podem ser adicionados antes da barra para enviar este SSR apenas à companhia aérea do segmento especificado e a um psgr específico.
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CÓDIGO ID: Identificação da empresa. As mesmas informações que introduziu no OSI
Ex.: CIPTAP
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O cancelamento deste SSR não é permitido uma vez adicionado no PNR.
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SR CLID TP HK/(ID code)/s2
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SABRE
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3CLIDTP/(ID code)
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CÓDIGO ID: Identificação da empresa. As mesmas informações que introduziu no OSI Mínimo 1 máximo 25 caracteres alfanuméricos
Ex.: CIPTAP
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O cancelamento deste SSR não é permitido uma vez adicionado no PNR.
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3CLID1/(ID code)
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No caso de múltiplas companhias aéreas no itinerário, o segmento pode ser acrescentado antes da barra para enviar este SSR apenas para a companhia aérea do segmento especificado.
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APOLLO
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@:3SSRCLIDTPHK1/(ID code)
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CÓDIGO ID: Identificação da empresa. As mesmas informações que introduziu no OSI
Ex.: CIPTAP
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WORLDSPAN
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3SSRCLIDTPHK/(ID code)
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CÓDIGO ID: Identificação da empresa. As mesmas informações que introduziu no OSI
Ex.: CIPTAP
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COMO IDENTIFICAR A EMPRESA NA RESERVA
Entradas GDS
AMADEUS:
Identificação via OSI : OSTP CP/CIXXX
GALILEO
Identificação via OSI : SI.TP*CP/CIXXX
Nota: XXX nos exemplos acima é o ID code da empresa. Ex.: CIPTAP.
COMO CONSULTAR AS TARIFAS ACORDADAS EM SISTEMA
Entradas GDS
AMADEUS:
Consulta: FQDLISLON/D1NOV/R,U*XXX/ATP/FF
XXX– código do Account Code da empresa
GALILEO:
Consulta: FD1JULLISLON/TP-PRI-XXX:P
XXX– código do Account Code da empresa
FD1JULLISLON-W/TP-PRI-XXX:P
Consulta para classe específica – W
COMO TARIFAR AS RESERVAS
Entradas GDS
AMADEUS:
Fare Quote: FXX/R,U*XXX/FF2-PLUS/FF3-CLASSIC
GALILEO:
Fare Quote: FQ*:BF3-:XXX:P
"BF3" – escolha o nível pretendido da Branded Fare
Níveis: 3 = CLASSIC / 4 = PLUS / 5 = EXECUTIVE / 6 = TOP EXECUTIVE
FQ-XXX/S1*:BF2.2*:BF3
Combinação de Brands diferentes, por segmento
ou FQ-XXX:P
BKD:DISCOUNT BRAND UPSELL AVAILABLE FROM +15.00EUR
CONSULTE AS BRANDED FARES TAP COM UM CLIQUE
COMO RESERVAR LUGARES NA BRAND "CLASSIC" DE TARIFAS CORPORATE
** aplicável apenas a tarifas corporate **
A oferta de reserva de lugar no produto tarifário/brand CLASSIC Corporate, incide sobre as filas:
- Área Comfort - filas dianteiras (cadeiras vermelhas) - desde a primeira fila da Classe Económica até à fila que antecede os lugares da fila de saída de emergência (exceto RBDs O/T/E)
Estão excluídas da oferta as filas:
- Saída de emergência - filas da saída de emergência entre a área Comfort e a área Standard;
O procedimento de reserva de lugar no produto/brand CLASSIC não é automático. É sempre necessária a ação por parte dos agentes de viagem. Ao fazer a reserva de lugar, será necessário proceder à respetiva cotação, pois só nessa altura é que o sistema lê efetivamente que se trata de tarifa Corporate, apresentando o custo 0€.
Clique aqui para saber mais acerca das características dos assentos na nossa frota.
COMO PEDIR "FAST TRACK" NA BRAND "PLUS" DE TARIFAS CORPORATE
** aplicável apenas a tarifas corporate **
O procedimento não é automático, requer sempre uma ação por parte do agente de viagens.
Ao fazer o pedido do serviço Fast na reserva, é necessário fazer a respetiva cotação pois só nessa altura é que o sistema lê que se trata de tarifa Corporate e assume o custo 0€.
O serviço Fast na Brand Plus não é aplicável nos RBD's O/T/E)
Este serviço está sujeito a disponibilidade. Consulte
aqui os aeroportos com serviço disponível.
COMO PEDIR UMA ALTERAÇÃO DE NOME/PASSAGEIRO
Está autorizado o Name Change (alteração de passageiro) em reservas de voos operados pela TAP, mantendo-se a data e número de voo, em tarifas Corporate e TMC.
Esta alteração é feita a pedido e está sujeita a aprovação e à cobrança de um fee no valor de 30€ por alteração.
As alterações ao Nome devem ser solicitadas ao seu habitual Suporte de Agências.
Este beneficio não se aplica às Brands Discount e Basic nem aos RBDs O/T/E de todas as brands.