• Área Standard - Desde a última fila da Área Comfort até à última fila da Classe Económica
• Área Comfort - Filas dianteiras da Classe Económica com conforto extra
• Lugares da Saída de emergência - Filas com mais espaço, maioritariamente entre a Área Comfort e a Área Standard
• Lugares na Zona Últimas Filas - lugares com a característica FC na área Standard e Comfort

A marcação de lugares está sujeita a disponibilidade.

O valor deste serviço não é reembolsável mas pode ser reutilizado noutro voo/data com condições semelhantes.

Este serviço está disponível apenas em voos operados pela TAP ou operados em seu nome¹ e pela TAP Express.

Ao reservar um lugar numa área do avião, poderá ser atribuído ao passageiro o lugar selecionado ou outro com características semelhantes.

Desde 3 de abril de 2024, os preços dos lugares foram atualizados.

Exemplo de um pnr com um lugar reservado na zona Comfort com a característica FC: 

Reserve com antecedência e poupe até 50%. 

Tabela de áreas pagas - por produto tarifário

* Leg Space  (lugares de primeira fila) disponível apenas em A330-900/A330-200/A321LR. 

As reservas de lugares devem ser feitas com antecedência e estão sujeitas às condições tarifárias do bilhete. 

Verifique se a reserva de lugar está incluída nos benefícios da tarifa e, portanto, o passageiro está isento de pagamento.

 Outras situações de isenção de pagamento

* Acompanhantes isentos se juntos na mesma reserva | ** Apenas em equipamento Portugalia

• Lugares Standard - Gratuitos 3H antes do voo: desde 23 de fevereiro de 2023, os lugares standard são gratuitos, nas 3 horas antes do voo, (nos aeroportos e kiosks), para que as famílias que desejam sentar-se juntas ou passageiros individuais possam modificar os seus assentos. Fora da janela de 3 horas, a alteração de lugar na área standard será cobrada (nos bilhetes cuja tarifa/brand não inclua a reserva gratuita de lugar standard).
  A TAP recomenda que os passageiros escolham os lugares previamente, de modo a viajarem juntos e nos lugares que preferem. (Lugares sujeitos a disponibilidade e/ou pagamento, conforme tarifa adquirida).
• A partir de 01 de Maio de 2025, os voos TAP operados pela AIRHUB (RE), AVION EXPRESS (X9) e HIFLY (5K) poderão não oferecer o tipo de lugar Comfort disponível para compra ou seleção. Dependendo da configuração da cabina de económica, poderão estar disponíveis apenas os tipos de lugar Standard e Saída de Emergência para compra ou seleção.
• O sistema atribui os lugares automaticamente e caso o passageiro pretenda alterar (já após ter feito reserva ou na janela de check-in) terá um custo adicional se a tarifa adquirida não tiver reserva antecipada de lugar incluída ou se for modificada para um lugar com características diferentes das que estão incluídas. Por exemplo, num bilhete de longo curso emitido com brand Classic inclui a reserva de lugar Standard, no entanto, se o passageiro alterar para um lugar Comfort (que não está incluído na tarifa), terá de pagar o montante aplicável.
• No caso de mudança de equipamento, o sistema "Smart Reseating" substituirá um assento por outro com as mesmas características. Devido à diferença entre equipamentos, a fila escolhida/adquirida poderá ser alterada para outra, mantendo as características. por exemplo, um lugar 06C Comfort pode ser substituído pelo 8D Comfort. Sempre que se mantenha a mesma característica, não há lugar a reembolso.
• Desde 19 de fevereiro de 2024, o EMD-A utilizado no serviço auxiliar Assentos passou de “multicoupon” para “monocoupon”, o que significa que, em vez de ser emitido um EMD-A com vários cupões para os lugares reservados, é emitido um EMD-A para cada lugar reservado no PNR.
• No caso de um passageiro ser colocado num lugar de valor inferior ao que pagou, será reembolsado através de EMD emitido pelo Fale Connosco.
• No caso de cancelamento ou alteração voluntária do lugar depois do EMD emitido, este não é reembolsável, mas o EMD poderá ser usado para o mesmo serviço no espaço de 1 ano a contar da data de emissão.
• Se no caso de um perda de ligação o tipo de lugar pago já não estiver disponível, será reembolsado do valor total do serviço não prestado, apenas se a perda de ligação for da responsabilidade da companhia, ou seja, um caso involuntário. Nesse caso o reembolso será processado através do departamento "Fale Connosco".
•  Em reservas com múltiplos passageiros, a cada passageiro deve ser associado o seu lugar em separado. Assim, no PNR, deverão existir tantas linhas com informação de lugar, quanto o número de passageiros. Caso haja um passageiro com isenção de pagamento na mesma linha de um passageiro pagante, o sistema não consegue diferenciar e cancelará as marcações de lugar se atingido o deadline para pagamento e não existir emissão dos EMDs.
• Atribuição de Lugares - Famílias: A TAP faz atribuição automática e gratuita de lugares no momento do check-in, na zona standard, para adultos e crianças na mesma reserva, independentemente da tarifa escolhida. Sempre que possível, e sempre que haja disponibilidade para tal, os lugares para os adultos serão atribuídos na mesma fila de assentos que a criança, ou numa fila adjacente.
  Recomendamos que os passageiros escolham antecipadamente os seus lugares para toda a família para garantir que viajam juntos e nos seus lugares preferidos.

Características dos nossos assentos em Classe Económica

A330

 A321

** Saída de emergência na zona vermelha. Os encostos dos bancos de saída de emergência verdes não são ajustáveis.

A320

* Apenas a segunda fila da saída de emergência tem mais espaço (34’’)
** Saída de emergência na zona vermelha. Os encostos dos bancos de saída de emergência verdes não são ajustáveis.

 A319

** Saída de emergência na zona vermelha. Os encostos dos bancos de saída de emergência verdes não são ajustáveis.

Embraer

ATR

Características dos nossos assentos em Classe Executiva

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