Brasil - Procedimentos devido à situação actual em Rio Grande do Sul
Necessita de ajuda?
Informação Técnica
Atualizado em 17 out. 2023

 

CORPORATE RECOGNITION

Todos os clientes TAP com acordo corporate  Local, Regional ou Global terão o seu estatuto reconhecido no check-in. 

Decorrente desta facilidade, a TAP garante:

  • Embarque prioritário Zona Premium: ao voar com brand Classic ou superior, os passageiros terão acesso à zona premium para o embarque prioritário.

  • Tratamento prioritário em caso de Irregularidade: Em caso de irregularidades na operação, será dada prioridade na proteção aos passageiros com tarifas corporate, no aeroporto

Para disponibilizarmos estas vantagens ao  cliente, é necessário inserir na reserva o seguinte SSR:

 

COMANDO

APLICAÇÃO

CÓDIGO ID

CANCELAMENTO

TRAVELPORT

SI.SSRCLIDTPHK1/(ID code)

SSR CLID este elemento aplicar-se-á a todos os passageiros na reserva

CÓDIGO ID: Identificação da empresa. As mesmas informações que introduziu no OSI

Ex.: CIPTAP

O elemento SSR CLID, uma vez introduzido numa reserva, não pode ser apagado

SI.SSRCLIDTPHK1/(ID code)/S2

No caso de múltiplas companhias aéreas no itinerário, o segmento pode ser acrescentado antes da barra para enviar este SSR apenas para a companhia aérea do segmento especificado.

apenas um SSR CLID por companhia aérea pode ser inserido numa reserva.

AMADEUS

SR CLID TP HK/(ID code)

No caso de múltiplas companhias aéreas no itinerário e de múltiplos psgrs, o segmento e psgr podem ser adicionados antes da barra para enviar este SSR apenas à companhia aérea do segmento especificado e a um psgr específico.

CÓDIGO ID: Identificação da empresa. As mesmas informações que introduziu no OSI

Ex.: CIPTAP

O cancelamento deste SSR não é permitido uma vez adicionado no PNR.

SR CLID TP HK/(ID code)/s2

SABRE

3CLIDTP/(ID code)              

 

CÓDIGO ID: Identificação da empresa. As mesmas informações que introduziu no OSI Mínimo 1 máximo 25 caracteres alfanuméricos

Ex.: CIPTAP

O cancelamento deste SSR não é permitido uma vez adicionado no PNR.

3CLID1/(ID code)

No caso de múltiplas companhias aéreas no itinerário, o segmento pode ser acrescentado antes da barra para enviar este SSR apenas para a companhia aérea do segmento especificado.

APOLLO

@:3SSRCLIDTPHK1/(ID code)

 

CÓDIGO ID: Identificação da empresa. As mesmas informações que introduziu no OSI

Ex.: CIPTAP

 

WORLDSPAN

3SSRCLIDTPHK/(ID code)

 

CÓDIGO ID: Identificação da empresa. As mesmas informações que introduziu no OSI

Ex.: CIPTAP

 

 

 
COMO IDENTIFICAR A EMPRESA NA RESERVA 
 
Entradas GDS
 
 
AMADEUS:

Identificação via OSI : OSTP CP/CIXXX

GALILEO

Identificação via OSI : SI.TP*CP/CIXXX

Nota: XXX nos exemplos acima é o  ID code da empresa. Ex.: CIPTAP.

 

 

COMO CONSULTAR AS TARIFAS ACORDADAS EM SISTEMA
 
Entradas GDS
 
 

AMADEUS:

Consulta: FQDLISLON/D1NOV/R,U*XXX/ATP/FF

 XXX– código do Account Code da empresa

GALILEO:

Consulta: FD1JULLISLON/TP-PRI-XXX:P

 XXX– código do Account Code da empresa

FD1JULLISLON-W/TP-PRI-XXX:P

Consulta para classe específica – W

COMO TARIFAR AS RESERVAS
 
Entradas GDS
 
 

AMADEUS:

Fare Quote: FXX/R,U*XXX/FF2-PLUS/FF3-CLASSIC

GALILEO:

Fare Quote: FQ*:BF3-:XXX:P

"BF3" – escolha o nível pretendido da Branded Fare

Níveis: 3 = CLASSIC / 4 = PLUS / 5 = EXECUTIVE / 6 = TOP EXECUTIVE

    FQ-XXX/S1*:BF2.2*:BF3

Combinação de Brands diferentes, por segmento

ou FQ-XXX:P

BKD:DISCOUNT BRAND UPSELL AVAILABLE FROM +15.00EUR

 

CONSULTE AS BRANDED FARES TAP COM UM CLIQUE

 

COMO RESERVAR LUGARES NA BRAND "CLASSIC" CORPORATE
 

A oferta de reserva de lugar no produto tarifário/brand CLASSIC Corporate, incide sobre as filas:

  • Área Comfort - filas dianteiras (cadeiras vermelhas) - desde a primeira fila da Classe Económica até à fila que antecede os lugares da fila de saída de emergência (exceto RBDs O/T/E)

Estão excluídas da oferta as filas: 

  • Saída de emergência - filas da saída de emergência entre a área Comfort e a área Standard;

O procedimento de reserva de lugar no produto/brand CLASSIC não é automático. É sempre necessária a ação por parte dos agentes de viagem. Ao fazer a reserva de lugar, será necessário proceder à respetiva cotação, pois só nessa altura é que o sistema lê efetivamente que se trata de tarifa Corporate, apresentando o custo 0€.

Clique aqui para saber mais acerca das características dos assentos na nossa frota.

 

COMO PEDIR SERVIÇO "FAST TRACK" NA BRAND "PLUS" CORPORATE
 
O procedimento não é automático, requer sempre uma ação por parte do agente de viagens.
Ao fazer o pedido do serviço Fast na reserva, é nesessário fazer a respetiva cotação pois só nessa altura é que o sistema lê que se trata de tarifa Corporate e assume o custo 0€.
 
O serviço Fast na Brand Plus não é aplicável nos RBD's O/T/E)
 
Este serviço está sujeito a disponibilidade. Consulte aqui os aeroportos com serviço disponível.
 
ENTRADA GDS
 
SR FAST
 

 

 

Não encontrou o que procura?
Tente outros tópicos de ajuda
Não encontrou resposta para a sua questão?Envie a sua pergunta / pedido para o Helpdesk da TAP