Atualizado em 20 jun. 2024
Para qualquer esclarecimento sobre reservas de Séries (Allots e Grupos Desportivos ) deverá ser contactada a equipa de suporte pelo email: [email protected]
Taxas de emissão aplicáveis
Taxa DV:
- Agencia de Viagens com emissão em GDS com Private Channel : € 6
- Agencia de Viagens com emissão em GDS sem Private Channel : € 12
Alterações
- Alteração de nome na totalidade
Permitida, apenas quando devidamente fundamentada e previamente autorizada pela área de vendas, e com a cobrança de uma taxa de 30€ .
- Correção de nome
As correção de nome (dentro da política de correção de nome da TAP) estão isentas de taxa. Saiba mais aqui. No momento de reemissão é obrigatória a inserção em Endorsements do seguinte: reissue due corr name
- Alterações de routing/data/voos após emissão
Não permitidas
- Reembolsos
Não permitidos.
NOTAS
Reembolsos e Reemissões de Bilhetes de Grupo e Allots não autorizados serão auditados e penalizados.
As reservas de grupo não são elegíveis para Upgrade com milhas.
Caso o cliente deseje viajar em Executiva, por favor, contacte a área de Grupos para avaliar a possibilidade de alterar a sua classe de viagem, com o pagamento da tarifa correspondente à classe executiva.
A impossibilidade de efetuar previamente o Upgrade com milhas não afeta a opção do cliente de solicitar Upgrade no aeroporto, no check-in ou na porta de embarque, mediante pagamento.
Os clientes elegíveis para este benefício poderão também solicitar Last Minute Upgrade com milhas na porta de embarque, sujeito a disponibilidade.