Atualizado em 18 jul. 2023
Se a decisão de viajar em executiva for de última hora e houver disponibilidade no voo, os passageiros podem efetuar o upgrade no aeroporto, tanto no check-in quanto na porta de embarque.
No check in:
- Em Lisboa, o upgrade pode ser feito no próprio balcão de check-in e no Premium Customer Center;
- Nos restantes aeroportos, os upgrades são solicitados no balcão de venda de bilhetes da companhia aérea ou no balcão de check in;
- O upgrade fica disponível 2 horas antes da partida do voo, até a hora do fecho do check in.
Na porta de embarque:
- O upgrade é disponibilizado 2 horas antes da partida do voo até ao fecho da porta.
Rotas Disponíveis e Preço dos Upgrades em Voos TAP
A partir de 20 de julho de 2023, serão aplicados os seguintes preços para o upgrade no check-in (UPGC), na porta de embarque (UPGG) e no Contact Center (UPFF):
| UPGC | UPGG | UPFF |
| Zona |
Rota |
Época Baixa |
Época Alta
|
|
PORTUGAL
|
Mainland
|
70 EUR |
90 EUR |
| Islands |
110 EUR |
130 EUR |
| EUROPE |
ES
|
190 EUR |
215 EUR |
| All of Europe (except PT and ES) |
240 EUR |
280 EUR |
| AFRICA |
MA, TN |
170 EUR |
195 EUR |
|
CV
|
560 EUR |
600 EUR |
|
GW
|
560 EUR
625 USD
|
600 EUR
665 USD
|
|
GH, GM, SN, ST
|
695 EUR
770 USD
|
735 EUR
815 USD
|
| ACC - TMS vv |
465 USD |
510 USD |
|
AO, MZ
|
1790 EUR
1970 USD
|
1850 EUR
2035 USD
|
|
MIDDLE EAST
|
IL |
430 EUR
475 USD
|
470 EUR
520 USD
|
| AMERICA |
CA |
695 EUR
1010 CAD
|
745 EUR
1080 CAD
|
| US |
1370 EUR
1510 USD
|
1420 EUR
1565 USD
|
| MX, VE |
720 EUR
800 USD
|
770 EUR
850 USD
|
|
BEL, BHZ, BSB, FOR, MCZ, NAT, OPO-RIO/SAO, POA, REC, SSA,
|
790 EUR
875 USD
|
840 EUR
930 USD
|
|
LIS-RIO/SAO
|
850 EUR
940 USD
|
910 EUR
1005 USD
|
O preço é aplicado por cada segmento de voo.
Períodos de época alta para 2023/24:
- 15DEC23-08JAN24
- 22MAR24-08APR24
Períodos de época baixa para 2023/24: o resto do ano
Nota:
O pagamento será realizado na própria moeda do mercado, sendo convertido ao câmbio diário (BSR), à excepção dos EUA e CA que devido às regras da DOT/CTA terão valores fixos na moeda local.
Não está disponível nos aeroportos de Munique e Viena.
O upgrade é válido em voos operados pela TAP, mediante disponibilidade de lugares e é sempre aplicado por cada segmento de voo.
Termos e Condições
- Este serviço é oferecido exclusivamente nos aeroportos, de acordo com a disponibilidade da cabine de Executiva.
- Apenas para este tipo de Upgrade para Classe Executiva efetuado no check-in ou na porta de embarque a franquia de bagagem gratuita manter-se-á de acordo com a tarifa original adquirida.
- Este serviço não está disponível em equipamentos que não ofereçam Classe Executiva.
- O passageiro pode realizar o Upgrade 2 horas antes da partida do voo.
- O Upgrade é possível mediante a disponibilidade de lugares e é sempre aplicado por cada segmento de voo.
- Alguns bilhetes podem não ser elegíveis para Upgrades, devido a restrições baseadas em assentos de necessidades especiais, disponibilidade de assentos, tipo de bilhetes, grupos e outras políticas da companhia aérea. A restrição existe de forma a cumprir a lei e garantir que existam assentos apropriados para todos os passageiros.
- Apenas é possível crédito de milhas em Upgrades pagos nos aeroportos desde que a tarifa original também seja elegível para acumulação de milhas.
- O pagamento apenas será possível através da utilização de um cartão de crédito e será realizado na própria moeda do mercado, sendo convertido ao câmbio diário (BSR), à excepção dos EUA e CA que devido às regras da DOT/CTA terão valores fixos na moeda local.
- Válido apenas em voos operados pela TAP. Não está disponível para voos que sejam operados em code-share com companhias parceiras.
- Não está disponível nos aeroportos de Munique e Viena.
- Os passageiros com Bilhetes-Prémio (awards de milhas) poderão beneficiar das modalidades de upgrade.
LEILÕES DE UPGRADE - Informe o seu cliente acerca dos leilões de Upgrade para Classe Executiva ou Lugares Comfort
NOTA
As reservas de grupo não são elegíveis para Upgrade com milhas.
Se o cliente desejar viajar em classe Executiva, contacte a área de Grupos para avaliar a possibilidade de alterar a sua Cabine de viagem, mediante o pagamento da tarifa da classe Executiva correspondente.
A impossibilidade de efectuar o upgrade com milhas antecipadamente não afecta a opção do cliente de solicitar um upgrade no aeroporto, no check-in ou na porta de embarque, mediante pagamento.
Os clientes elegíveis para este benefício podem também solicitar o upgrade Last Minute com milhas na porta de embarque, sujeito à disponibilidade.