Mesmo nas nuvens, os nossos passageiros podem continuar ligados a quem mais gostam

Enquanto voam nos nossos A330neo e A321LR neo, os passageiros poderão trocar mensagens com os seus familiares e amigos, enviar emails de trabalho ou simplesmente mostrar nas redes sociais que está a viajar com a TAP. 

Acreditamos que cada voo é uma experiência única, uma oportunidade de explorar, aprender e, claro, de nos mantermos conectados! É uma experiência, uma oportunidade de explorar, aprender e, claro, de nos mantermos conectados! Para que a experiência a bordo seja mais do que apenas uma simples viagem, os nossos passageiros poderão agora usufruir de Mensagens gratuitas em aplicações como o iMessage, Facebook Messenger e WhatsApp, durante o seu voo.  

Descubra como se pode fazer a ligação, quais os planos de Wi-Fi disponíveis e como navegar na internet da melhor forma.

Para se ligarem à rede Wi-Fi durante o voo, os passageiros terão de seguir os seguintes passos:

 

1. Ativar Wi-Fi 1	2. Ligar-se à rede TAP	3. Selecionar Tarifário
Aceder ao tablet, computador ou smartphone, e ativar o Wi-Fi.	Caso o browser não inicie automaticamente, quando ligado à rede TAP, o passageiro deverá abri-lo e escrever o seguinte endereço: onboardwifi.flytap.com	Selecionar o tarifário preferido e método de pagamento pretendido, entre as opções disponíveis.

 

¹ Apenas disponível acima dos 10.000 pés de altitude.
Recomendamos que o passageiro desative as definições de download e atualizações automáticas no dispositivo para maximizar o uso dos dados.

 

E já está! O Wi-Fi está pronto a usar como se o passageiro estivesse em terra. É fácil de controlar os gastos e o passageiro paga apenas o pacote que escolheu utilizar na sua viagem.

Planos de dados Wi-fi disponíveis

Free Messaging	Como cortesia por ter escolhido viajar connosco, o passageiro terá acesso de forma gratuita a aplicações como iMessage, Facebook Messenger e WhatsApp no seu dispositivo. Poderá enviar texto e emojis nas suas conversas, mas o envio de fotos, vídeos e mensagens não está incluído. Renovação gratuita de hora a hora.
Light	O passageiro poderá navegar na internet e aceder a todas as suas redes sociais. Este pacote é válido por 1 hora após ser adquirido.
Premium	O passageiro poderá navegar na internet e aceder a todas as suas redes sociais. Este pacote é válido por 3 horas após ser adquirido.
Full Flight	O passageiro pode manter-se sempre ligados aos seus familiares e amigos durante todo o voo, tanto em terra, como no ar. Atenção: o streaming de vídeo não é suportado. Este pacote é válido durante todo o voo.

 

Outra forma de se ligar: GSM 3G/4G

15 minutos após a descolagem os passageiros podem desativar o modo de voo e comunicar como se estivessem em terra. Desta forma podem efetuar chamadas, aceder ao correio de voz e enviar mensagens. As tarifas de roaming dentro do avião são definidas pela sua operadora de serviço móvel — o passageiro deverá consultar as tarifas contratadas com a operadora.

 

Para aceder à rede móvel, basta seguir os seguintes passos:

 

	1. Desligar o modo de voo e o Wi-Fi
	2. Ligar os dados e o roaming Deverá ficar ligado automaticamente. Caso isso não aconteça, deverá selecionar manualmente a rede AeroMobile.

Uma vez ligados, os passageiros receberão uma  mensagem de boas-vindas. Relembre o passageiro que serão aplicadas taxas de roaming internacional.

Os passageiros deverão certificar-se de que o roaming está ativo.
Não é necessário cartão de crédito, processo de registo ou login.
A operadora do passageiro incluirá o custo das comunicações na sua fatura.