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COVID-19 Condições e Utilização de Vouchers
Atualizado em 26 out. 2021

Condições e Utilização de Vouchers 

- Vouchers emitidos por motivo de UN - 

 

Condições dos Vouchers:

  • Validade* de 1 ano;
  • O voucher será válido para a pagamento de viagens e/ou serviços TAP;
  • O valor do voucher não necessita de ser utilizado de uma só vez, podendo ser descontado, dentro da validade do voucher, até que o valor total seja utilizado;
  • O voucher é transmissível, com autorização do titular;
  • Não é reembolsável;
  • Vouchers usados pela agência ou passageiro no canal direto TAP (flytap.com ou Contact Center), provenientes de emissões originalmente efetuadas em agência, serão considerados receita da agência para efeitos de cálculo de incentivos.
  • a emissão de bilhetes pagos com vouchers não está sujeita à taxa de emissão.

 

Utilização do voucher: veja como fazer aqui.

*Nota:

Vouchers pedidos a partir de 8 de junho 2020 - validade de 1 ano

Vouchers pedidos entre 09 de Abril e 07 de Junho 2020 – validade de 2 anos

Vouchers pedidos entre 08 de Março e 08 de Abril 2020 – validade inicial de 1 ano, tendo adquirido validade de 2 anos 
(apesar de não ter sido reenviado novo documento ao cliente, a validade de 2 anos está devidamente registada na plataforma da TAP).

 

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