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TAP distinguida com quatro estrelas Skytrax
Atualizado em 27 abr. 2021

Programa Clean&Safe da Companhia reconhecido pela eficácia das suas medidas de resposta à COVID-19 durante toda a jornada do cliente.

A TAP foi distinguida com quatro estrelas no rating “Covid-19 Airline Safety”, em reconhecimento da eficácia e da consistência das medidas de limpeza e segurança do programa Clean&Safe, que garantem um ambiente de viagem mais seguro a todos os seus clientes. 

O “COVID-19 Airline Safety Rating”, realizado pela Skytrax, a agência internacional de rating de transporte aéreo, é a única avaliação e certificação mundial de medidas de saúde e de segurança às companhias aéreas durante a pandemia, através de investigação e métodos científicos que atestam a eficácia e a consciência das medidas implementadas pelas companhias. 

A análise da Skytrax às medidas de higiene e segurança implementadas pela TAP face à pandemia foram realizadas de acordo com as diretrizes da ICAO, EASA, IATA e ECDC COVID-19 Aviation Health Safety. O ranking  avalia e certifica a eficácia e a coerência das medidas implementadas pelas companhias aéreas relativamente à segurança, higiene e prevenção da COVID-19, tanto nos aeroportos onde opera como nos seus voos, tendo em especial atenção os processos de limpeza, distanciamento social, uso de máscara facial e desinfetante, bem como outros sistemas de melhoria. Através da página da Skytrax, é possível ter acesso às diferentes classificações atribuídas à TAP em cada fase da viagem – aeroporto (partida e chegada), lounge, onboard e website. 

À semelhança da transportadora aérea portuguesa, companhias como a Air France, Emirates, Iberia, British Airways e Lufthansa obtiveram também quatro estrelas.

Importa sublinhar a saúde e a segurança de todos – Clientes e Colaboradores – sempre esteve no topo das prioridades da Companhia. Contudo, desde o início da pandemia, e mesmo sabendo que o ambiente a bordo é dos mais esterilizados e seguros do ponto de vista do contágio de doenças infectocontagiosas, dada a eficácia do sistema de filtragem de ar a bordo devido aos filtros HEPA, bem como a configuração da cabina, a TAP ajustou as rotinas e implementou novos e reforçados procedimentos, que garantiram a atenção redobrada em todas as rotinas e procedimentos. Este foi apenas mais um esforço que valeu a honrosa classificação da TAP, mas também o reconhecimento do trabalho adequado e atempado de todas as áreas da Empresa - coordenado pelas áreas de Safety e UCS – por parte da Skytrax.

A pandemia trouxe uma nova realidade à indústria da aviação, e hoje em dia a segurança que as transportadoras devem passar aos seus passageiros é tão importante quanto a própria confiança no voo.


 

 

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