Atualizado em 30 jun. 2020

Transportar os nossos clientes e a nossa tripulação em segurança sempre foi a nossa prioridade.
Desde o surgimento do surto da COVID-19, ficou claro para toda a equipa que nada é mais crítico do que a saúde e segurança dos nossos trabalhadores e de todos os nossos Clientes. Por isso importa atualizar e partilhar todo o trabalho feito e as medidas que temos vindo a implementar, em linha com as orientações da EASA, IATA, DGS e UCS, para garantir a saúde e segurança dos nossos Clientes quando viajarem connosco.
O nosso maior foco está em unir os esforços de todos no combate à COVID-19 e, em simultâneo, assegurar que as viagens aéreas continuam seguras. Juntos conseguimos recuperar a confiança em viajar. Este é o nosso compromisso.
Por fim, gostaríamos de agradecer pelo vosso apoio contínuo nestes momentos excecionais. As mensagens que recebemos de nossos parceiros, tornam-nos ainda mais determinados a voltar mais fortes do que nunca e a permanecer vossos parceiros de confiança para futuras viagens.
Descarregue o PDF "Flying you safe as always", onde poderá interirar-se do nosso compromisso Clean&Safe.
Recomendações para uma viagem em segurança
Viajar em segurança em tempo de COVID-19 é um trabalho de equipa e um compromisso de todos na TAP. Pedimos a todos os nossos Clientes que sigam estas recomendações antes e durante o voo. Nós estamos a fazer a nossa parte, é importante que os Clientes façam a deles também. Veja os vídeos que criámos para eles.
"Segurança do aeroporto ao destino final"
Veja mais aqui!
Descarregue os flyers que criámos para os passageiros:
Recomendações para viagens em segurança
Checklist
TOME NOTA:
Todos os passageiros devem obrigatoriamente usar máscara facial no embarque, durante o voo e desembarque!
A utilização da máscara é obrigatória a partir dos 6 anos de idade, de acordo com as regras EASA, que a TAP cumpre.
A utilização de viseira não substitui o usa da máscara facial!
MEDIF necessário caso um passageiro afirme que não pode viajar com a máscara o tempo todo.