FRANÇA - Procedimentos devido a Greve de Controladores Aéreos dia 25 de abril
Necessita de ajuda?
Check-in no Aeroporto
Atualizado em 10 ago. 2023

Para quem decida fazê-lo no aeroporto, poderá utilizar os quiosques ou, na ausência destes, os balcões dos aeroportos, tendo em conta que a hora de comparência no aeroporto deverá ser mais antecipada.

  • Em muitos dos nossos aeroportos, existem quiosques de self check-in  onde se poderá escolher o lugar e obter o cartão de embarque em poucos segundos. Em alguns aeroportos, também se podem imprimir as próprias etiquetas de bagagem. 
  • Nestes quiosques os passageiros poderão identificar-se através do número de bilhete eletrónico, código de reserva ou utilizar o número de passageiro frequente Victoria, desde que o tenham facultado no ato da reserva.
  • Se utilizarem estas máquinas e estiverem a viajar com bagagem, podem despachá-la nos balcões de entrega de bagagem no aeroporto. Consulte aqui os horários de abertura

Disponível para todos os voos operados pela TAP ou TAP Express (voos numerados entre 1 e 3999).

Aeroporto de Lisboa - Área de check-in A - destinos Schengen

A TAP passou a operar novos quiosques de Self Check-in e impressão das etiquetas de bagagem, além de serviço Self Bag Drop (entrega de bagagem autónoma). 

Esta nova àrea de Check-in A permite aos passageiros:

  • Evitar as filas nos balcões;
  • Imprimir o seu cartão de embarque e a etiqueta de bagagem em poucos cliques;
  • Etiquetar e  despachar as própria malas.

O espaço encontra-se disponível após a entrada principal do aeroporto (próximo da zona  do Premium Customer Centre e da Ponte Aérea), apenas para os passageiros que viajam para o espaço Schengen.  Na àrea encontram-se vários assistentes que estarão sempre disponíveis para ajudar no processo aos passageiros menos habituados a estes trâmites.

  

 

 NOTAS:

Para garantir a pontualidade dos seus voos, todos os passageiros têm de estar junto à porta de embarque pelo menos 45 minutos antes do horário de partida. Caso se apresentem após esta hora, não poderemos garantir o seu embarque.
Informe-os que devem deixar tempo suficiente para possíveis filas na entrega de bagagem, nos controlos de segurança e fronteira, ou também nas lojas duty-free.

Verifique aqui o tempo limite para check-in em todos os aeroportos servidos pela TAP.

 

Relembramos que sempre que os passageiros tiverem bilhetes em separado, sejam eles TAP ou TP/interline, não é possível realizar o Check-In de bagagem até ao destino final.

Assim, a bagagem será:

  • Etiquetada apenas para o percurso do primeiro bilhete;
  • Recolhida pelo passageiro ao fim do percurso do primeiro bilhete;
  • Despachada novamente até ao destino final

 

Não encontrou o que procura?
Tente outros tópicos de ajuda
Não encontrou resposta para a sua questão?Envie a sua pergunta / pedido para o Helpdesk da TAP