Atualizado em 22 jun. 2022
Num PNR é mandatório identificar se o passageiro é child ou infant.
A falta desta informação pode resultar em constrangimentos no check-in ou portas de embarque (por exemplo, pode ser atribuído um lugar de fila de emergência a uma criança). Assim, é mandatório incluir o PTC no name field para que seja criado automaticamente um SSR CHLD ou SSR INFT que permitirá identificar correctamente os passageiros. A não colocação do PTC no name field resultará na emissão de um ADM de EUR25.00.
Apesar de a TAP ter conhecimento de que a informação de DOB colocada noutros GDS que não Amadeus pode não ser correctamente reflectida no sistema da TAP, continuamos a recomendar a colocação da DOB por questões de integridade.
O não cumprimento das regras e regulamentações das tarifas especiais ficarão sujeitas a emissão de ADM.
Exemplo para utilizadores Travelport:
1ABCDE/88 QSAAA 0880000 AG 64212345 16SEP
1.1SILVA/MARIAMISS*P-C09 DOB09DEC09
1 . TP 1024 T 10OCT LISMAD HK1 0705 0920 O*
Após a entrada P-C09 (PTC para Child com 9 anos de idade), recomendamos inserir a data de nascimento em texto livre (DOB09DEC09) como no exemplo acima. Um SSR CHLD deverá ser automaticamente gerado no sistema da TAP (pese embora a DOB não passe para este campo, a não ser que seja inserida manualmente em SI. Exemplo: SI.P1S1/CHLD*09DEC09).
Exemplo para utilizadores Amadeus:
NM1ILVA/MARIAMISS (CHD/09DEC09)
Neste caso, a inserção do PTC com data de nascimento gera automaticamente o SSR CHLD com data de nascimento.
A TAP continuará a auditar a identificação dos menores, que resultará em ADM sempre que esta (PTC) não conste.
Consulte o Manual de Boas Práticas de Reservas , cap.9.