Atualizado em 01 jan. 2024
As reservas da TAP, assim como de todas as companhias aéreas, obedecem a parâmetros definidos de prazo de emissão, designado por TDC (Ticket Deadline Control).
Os prazos diferem consoante os produtos tarifários e/ou as classes de reserva (RBD = Reservation Booking Designator). Ao efetuar uma reserva, esta recebe automaticamente um aviso com a data limite para emissão do documento de viagem.
A não observância deste prazo resulta no cancelamento da reserva e serviços que lhe estejam associados, não havendo qualquer garantia de reposição da mesma em condições iguais ou idênticas.
TDC em vigor a partir de 01 de janeiro de 2024
para todas as rotas
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Classe de Reserva
(exceto G)
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TICKET TIME LIMIT DE X HORAS/DIAS APÓS RESERVA
|
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Dias para a partida ⇒
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0
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1
|
2
|
3-6
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7-14
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15-45
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46-90
|
91-130
|
131-361
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| Executiva |
C
|
3h
|
6h
|
12h
|
1
|
3
|
7
|
7
|
7
|
7
|
|
D
|
3h
|
6h
|
12h
|
1
|
3
|
7
|
7
|
7
|
7
|
|
Z
|
3h
|
6h
|
12h
|
1
|
3
|
7
|
7
|
7
|
7
|
|
J
|
3h
|
6h
|
12h
|
1
|
1
|
1
|
3
|
3
|
3
|
| Económica |
Y
|
3h
|
6h
|
12h
|
1
|
3
|
7
|
7
|
7
|
7
|
|
B
|
3h
|
6h
|
12h
|
1
|
3
|
7
|
7
|
7
|
7
|
|
M
|
3h
|
6h
|
12h
|
1
|
3
|
7
|
7
|
7
|
7
|
|
S
|
3h
|
6h
|
12h
|
1
|
3
|
7
|
7
|
7
|
7
|
|
H
|
3h
|
6h
|
12h
|
1
|
3
|
7
|
7
|
7
|
7
|
|
Q
|
3h
|
6h
|
12h
|
1
|
3
|
7
|
7
|
7
|
7
|
|
V
|
3h
|
6h
|
12h
|
1
|
3
|
7
|
7
|
7
|
7
|
|
W
|
3h
|
6h
|
12h
|
1
|
3
|
7
|
7
|
7
|
7
|
|
A
|
3h
|
6h
|
12h
|
1
|
3
|
7
|
7
|
7
|
7
|
|
K
|
3h
|
6h
|
12h
|
1
|
3
|
7
|
7
|
7
|
7
|
|
L
|
3h
|
6h
|
12h
|
1
|
3
|
7
|
7
|
7
|
7
|
|
U
|
3h
|
6h
|
12h
|
1
|
1
|
1
|
3
|
3
|
3
|
|
E
|
3h
|
6h
|
12h
|
1
|
1
|
1
|
3
|
3
|
3
|
|
T
|
3h
|
6h
|
12h
|
1
|
1
|
1
|
3
|
3
|
3
|
|
O
|
3h
|
6h
|
12h
|
1
|
1
|
1
|
3
|
3
|
3
|
Exemplo:
A classe T tem Ticket Time Limit de:
- 3 horas após a reserva, se reservada no dia da partida (dia 0)
- 6 horas após a reserva, se reservada a 1 dia da partida
- 12 horas após a reserva, se reservada a 2 dias da partida
- 1 dia após a reserva se reservada entre 3 e 6 dias da partida
- 1 dia após a reserva, se reservada entre 7 e 14 dias da partida
- 1 dia após a reserva, se reservada entre 15 e 45 dias antes da partida
- 3 dias após a reserva, se reservada entre 46 e 90 dias antes da partida
- 3 dias após reserva, se reservada entre 91 e 130 dias antes da partida
- 3 dias após reserva, se reservada a 131 ou mais dias da partida (361= system range)
Notas
A TAP Air Portugal reserva-se o direito de solicitar a emissão de bilhetes antes dos prazos acima indicados para efeito de reconfirmação dos voos. Nesses casos uma nova mensagem em SSR será gerada e terá precedência sobre o TDC original. O não cumprimento resultará no cancelamento da reserva
não havendo qualquer garantia de reposição nas mesmas condições.
Em caso de combinação de classes com
time limits diferentes, será sempre aplicado o mais restritivo, tendo por base a data do primeiro segmento TP.
É necessário verificar se a tarifa reservada não tem nenhuma condição de emissão antecipada (AP - advance purchase) que se sobreponha aoTDC. Verifique sempre o Advance Purchase (Cat 5) descrito na regra da tarifa.
Forçar a emissão (R,DO-OBD do Amadeus e FQT do Galileo) não é permitido, sob pena de aplicação de ADM.
Os serviços adicionais (ex: bagagem extra, reserva de lugar...) que tenham um pagamento associado são passíveis de
time limits próprios para emissão dos respectivos documentos (EMDs).