A partir das 09h do dia 3 de julho de 2023, o mercado português terá um novo Serviço de Apoio Telefónico. 

Poderá agora contactar o Helpdesk de Agências através do número 211 234 475, concebido exclusivamente para as Agências de Viagens IATA do mercado português, disponível para o ajudar, 24h por dia, 7 dias por semana. 

O apoio do seu Helpdesk dedicado manter-se-á sem alterações, através dos endereços de email divulgados pela Promoção de Vendas no horário habitual, das 9h às 18h, nos dias úteis. 

Alargamos, agora, as opções de suporte através do novo atendimento por telefone.

O que esperar deste novo canal de suporte:

• Assistência dedicada às necessidades específicas de agências de viagens;
• Horário de atendimento 24/7;
• Resolução rápida e eficiente de determinadas situações.

Para garantir a melhor experiência, incluímos um breve resumo das assistências que pode solicitar:

* exclusivamente quando não há tempo útil de contacto com o Helpdesk.

Valorizamos a nossa parceria e continuamos empenhados em prestar o melhor atendimento.

Para qualquer questão adicional, estamos ao seu dispor através dos contactos habituais.