Atualizado em 15 jan. 2024
A TAP estabeleceu dois novos períodos distintos para o apuramento de documentos 047 (em status final E / R / V e F):
- 12h00 e 04h00 Zulu (UTC coincidente com a hora de Portugal Continental / GMT apenas no horário de inverno).
Alertamos que quaisquer correções (VOID) a reemissões ou reembolsos que ainda não tenham a folha de vendas fechada, deverão ser feitas antes dos horários de lift (fecho automático das folhas de vendas no Sistema Amadeus), senão o sistema rejeitará a transação com a mensagem de erro “NOT AUTH”.
Exemplos:
- Os documentos reemitidos ou reembolsados entre as 00h00 e as 03h59 apenas poderão ser VOID até às 03h59
- Os documentos reemitidos ou reembolsados entre as 04h00 e as 11h59 apenas poderão ser VOID até às 11h59
- Os documentos reemitidos ou reembolsados entre as 12h00 e as 23h59 apenas poderão ser VOID até às 23h59
Este apuramento adicional não se sobrepõe ao fecho normal automático das folhas de vendas, que ocorre normalmente às 00:00 (Horário de Portugal Continental / GMT). Assim sendo, as emissões originais (primeira emissão) continuam a poder ser VOID das 00h00 às 23h59 do próprio dia.