Atualizado em 04 jan. 2023
Desde 13 de janeiro de 2020, o TAP Miles&Go passou a disponibilizar três categorias de upgrades com milhas, com diferentes valores associados. Estas categorias estão disponíveis através dos canais já existentes: Contact Center, Online e Porta de Embarque.
- Upgrade Antecipado: disponível através do Contact Center, é destinado aos clientes que pretendem, de forma antecipada, garantir um upgrade para Classe Executiva, logo a partir do momento em que efetuam a sua reserva.
- Upgrade: modalidade já existente que permite efetuar o Upgrade nos dias que antecedem o voo, mediante disponibilidade e através dos canais Online e Contact Center.
- Upgrade Last Minute: disponível na Porta de Embarque, para todos os passageiros que preferem esperar pelas oportunidades de última hora com valores mais reduzidos.
CLIQUE AQUI - para consultar as milhas necessárias de acordo com origem/destino do voo do seu cliente.
Os passageiros clientes do Programa de Passageiro Frequente TAP Miles&Go, podem utilizar as milhas acumuladas para solicitar upgrades sempre que voarem com a TAP ou com companhias aéreas da rede Star Alliance.
A confirmação é sujeita a disponibilidade de lugar e pode ser feita através do Centro de Assistência TAP Miles&Go, online em flytap.com, ou nos balcões de vendas.
Centro de Assistência TAP Miles&Go*
Portugal: (+351) 351 211 234 408
De 2ª a Domingo: 24h/7
Email: [email protected]
*os clientes Miles&Go Gold têm contactos dedicados.
NOTA
As reservas de grupo não são elegíveis para Upgrade com milhas.
Se o cliente desejar viajar em classe Executiva, contacte a área de Grupos para avaliar a possibilidade de alterar a sua Cabine de viagem, mediante o pagamento da tarifa da classe Executiva correspondente.
A impossibilidade de efectuar o upgrade com milhas antecipadamente não afecta a opção do cliente de solicitar um upgrade no aeroporto, no check-in ou na porta de embarque, mediante pagamento.
Os clientes elegíveis para este benefício podem também solicitar o upgrade Last Minute com milhas na porta de embarque, sujeito à disponibilidade.