Check-in
Check-in Online
O Check-in online está disponível:
Para voos à partida das seguintes cidades para toda a rede TAP:
Tenha em atenção as NOTAS referentes a alguns deles!
Veja aqui o vídeo do Check-In Online.
Notas Importantes:
Advanced Passenger Information System ou APIS
É um sistema adoptado por vários países, que obriga à recolha por parte das companhias aéreas, de informações específicas de cada passageiro.
Se no itinerário estiver incluído um ou mais desses países, ser-lhe-á pedido o preenchimento de dados de identificação durante o processo de check-in online e antes de poder imprimir o seu cartão de embarque.
Os dados incluem o nº do passaporte ou do bilhete de identidade, com o respectivo número e data de validade, país emissor, nomes próprios, apelido, sexo, data de nascimento e nacionalidade.
NOTA: A partir de 21 de Janeiro de 2011, o Cartão de Cidadão Nacional emitido pelo Reino Unido para os cidadão britânicos já não será um documento válido nem será válido para viagens dentro da Europa. Mais informações aqui.
Outros casos em que não está disponível:
- passageiros com SSR especiais:
AVIH Animal in hold
UMNR Unaccompanied minor
WCHC Wheelchair (C for cabin Seat)
WCHR Wheelchair (R for Ramp)
WCHS Wheelchair (S for Steps)
INAD Inadmissivel
DEPA Deportee (Accompanied by an escort)
DEPU Deportee (Unaccompanied)
STCR Stretcher passenger
RECL Recluso
PETC Animal in cabin
MEDA Medical case
2) Origens em estações offline
3) ETKT com status Z
Notas:
Caso não tenha sido fornecido o número Victoria na reserva e queira creditar as milhas, o passageiro terá sempre de guardar os talões de embarque.
Caso tenha sido solicitada a confirmação presencial dos dados do Cartão de Crédito num balcão TAP ou no acto de Check-In, não será possível efectuar o check-in online.
Se desejar fazer o check-in online à partida de um dos aeroportos acima mencionados, clique aqui:
O check-in online é a maneira mais rápida, cómoda e eficiente dos passageiros da TAP efectuarem o seu check-in através da Internet, possibilitando-lhes a apresentação directa na porta de embarque, sem necessidade de recorrerem previamente ao balcão da Companhia no aeroporto.
Disponível desde as 24 horas até 90 minutos antes da partida (exceptuando Luanda, apenas até 5h antes da partida) para passageiros que viajem sem bagagem ou com bagagem de mão, o check-in online é efectuado através do site, com a impressão imediata do respectivo cartão de embarque. No caso de viajar com bagagem de porão, verifique aqui quais os balcões e tempos limite para entrega de bagagem nos aeroportos.
Após a passagem pelo controlo de segurança e Serviço de Estrangeiros e Fronteiras, se necessário, os passageiros devem dirigir-se à porta de embarque na hora indicada no cartão de embarque e fornecer ao pessoal que assiste o voo a sua identificação e documentação válida para a viagem.
A partir desse momento mantêm-se todos os procedimentos normais. A bordo, e quando solicitado, o passageiro deverá mostrar o comprovativo do cartão de embarque que lhe foi entregue.
Check-in Online
O Check-in online está disponível:
- Desde 24 horas até 1h30 antes da partida do voo. Excepção para partidas de Luanda: desde 48 horas até 5 horas antes da partida do voo.
- Para passageiros portadores de bilhete electrónico com reserva confirmada em voos operados pela TAP ou Portugália.
- Para passageiros que viajem com ou sem bagagem. Se viajar com bagagem, verifique quais os balcões e tempos limite para entrega de bagagem nos aeroportos.
Para voos à partida das seguintes cidades para toda a rede TAP:
Tenha em atenção as NOTAS referentes a alguns deles!
- Alemanha (Dusseldorf, Frankfurt, Hamburgo e Munique)
Nota: Para esta cidade de partida será reencaminhado para o nosso parceiro Star Alliance - Lufthansa para efectuar o seu check-in online. Para contactos relativos a este serviço e exclusivamente para esta cidade de partida, por favor contacte a Lufthansa através do nº 707 782 782 (de Portugal), nº 448719459320 (do Reino Unido) ou nº 01805838055 (da Alemanha).
- Angola (para partidas de Luanda - Apenas disponível desde 48 horas até 5 horas antes da partida do voo)
- Áustria (Viena)
Nota: Para estas cidades de partida será reencaminhado para o nosso parceiro Swissport para efectuar o seu check-in online.Caso pretenda contactar-nos, por favor dirija-se ao balcão de check-in dos voos TAP no aeroporto de partida. - Bélgica (Bruxelas)
- Brasil (Belo Horizonte; Brasília; Fortaleza; Natal; Recife; Rio de Janeiro; Salvador; São Paulo, Guarulhos; São Paulo, Viracopos)
Nota: Viajando com ou sem bagagem é OBRIGATÓRIA a passagem pelo balcão da classe tap|executive para que seja colocado o selo da taxa de embarque no seu Cartão de Embarque, sem o qual não terá acesso à porta de embarque.
- Croácia (Zagreb)
Nota: Para esta cidade de partida será reencaminhado para o nosso parceiro Swissport para efectuar o seu check-in online. Caso pretenda contactar-nos, por favor dirija-se ao balcão de check-in dos voos TAP no aeroporto de partida. - Dinamarca (Copenhaga)
- Espanha (Madrid; Barcelona)
- Estados Unidos (New York, Newark International Airport; Miami)
- França (Paris, Orly; Lyon; Toulouse)
- Guiné-Bissau (Bissau)
- Grécia (Atenas)
- Holanda (Amesterdão)
- Itália (Roma; Milão, Linate; Milão Malpensa; Bolonha; Veneza)
- Moçambique (Maputo)
- Noruega (Oslo)
- Polónia (Varsóvia)
- Portugal (Lisboa; Funchal; Porto; Porto Santo)
- Reino Unido (Londres, Heathrow e Londres, Gatwick)
Nota: Para esta cidade de partida, será reencaminhado para o nosso parceiro da Star Alliance - Lufthansa para efectuar o seu check-in online. Para contactos relativos a este serviço, por favor ligue para a Lufthansa 0871 9459 320, ou ( 351) 707 785 785 se estiver fora do Reino Unido, exclusivo para esta cidade de partida.
- São Tomé
Nota: Viajando com ou sem bagagem é OBRIGATÓRIA a passagem pelo balcão tap|executive para que seja levantado o Cartão de Embarque, sem o qual não terá acesso à porta de embarque.
- Senegal (Dakar)
- Suécia (Estocolmo)
- Suíça (Genebra, Zurique)
Nota: Para estas cidades de partida será reencaminhado para o nosso parceiro Swissport para efectuar o seu check-in online.Caso pretenda contactar-nos, por favor dirija-se ao balcão de check-in dos voos TAP no aeroporto de partida.
Veja aqui o vídeo do Check-In Online.
Notas Importantes:
- Serviço não disponível para portadores de bilhetes de residente e de estudante.
- Caso não tenha fornecido o seu número Victoria na reserva e queira creditar as milhas, terá sempre de guardar os talões de embarque.
- Caso lhe tenha sido solicitada a confirmação presencial dos dados do seu Cartão de Crédito num balcão TAP ou no acto de Check-In, não será possível efectuar o check-in online.
- Serviço não disponível para passageiros que possuam pedidos ou facilidades especiais presentes na sua reserva, tais como: serviço de menor desacompanhado, cadeira de rodas ou outros pedidos de assistência especial, transporte de animais de estimação em cabine ou no porão.
Advanced Passenger Information System ou APIS
É um sistema adoptado por vários países, que obriga à recolha por parte das companhias aéreas, de informações específicas de cada passageiro.
Se no itinerário estiver incluído um ou mais desses países, ser-lhe-á pedido o preenchimento de dados de identificação durante o processo de check-in online e antes de poder imprimir o seu cartão de embarque.
Os dados incluem o nº do passaporte ou do bilhete de identidade, com o respectivo número e data de validade, país emissor, nomes próprios, apelido, sexo, data de nascimento e nacionalidade.
NOTA: A partir de 21 de Janeiro de 2011, o Cartão de Cidadão Nacional emitido pelo Reino Unido para os cidadão britânicos já não será um documento válido nem será válido para viagens dentro da Europa. Mais informações aqui.
Outros casos em que não está disponível:
- passageiros com SSR especiais:
AVIH Animal in hold
UMNR Unaccompanied minor
WCHC Wheelchair (C for cabin Seat)
WCHR Wheelchair (R for Ramp)
WCHS Wheelchair (S for Steps)
INAD Inadmissivel
DEPA Deportee (Accompanied by an escort)
DEPU Deportee (Unaccompanied)
STCR Stretcher passenger
RECL Recluso
PETC Animal in cabin
MEDA Medical case
2) Origens em estações offline
3) ETKT com status Z
Notas:
Caso não tenha sido fornecido o número Victoria na reserva e queira creditar as milhas, o passageiro terá sempre de guardar os talões de embarque.
Caso tenha sido solicitada a confirmação presencial dos dados do Cartão de Crédito num balcão TAP ou no acto de Check-In, não será possível efectuar o check-in online.
Se desejar fazer o check-in online à partida de um dos aeroportos acima mencionados, clique aqui:
O check-in online é a maneira mais rápida, cómoda e eficiente dos passageiros da TAP efectuarem o seu check-in através da Internet, possibilitando-lhes a apresentação directa na porta de embarque, sem necessidade de recorrerem previamente ao balcão da Companhia no aeroporto.
Disponível desde as 24 horas até 90 minutos antes da partida (exceptuando Luanda, apenas até 5h antes da partida) para passageiros que viajem sem bagagem ou com bagagem de mão, o check-in online é efectuado através do site, com a impressão imediata do respectivo cartão de embarque. No caso de viajar com bagagem de porão, verifique aqui quais os balcões e tempos limite para entrega de bagagem nos aeroportos.
Após a passagem pelo controlo de segurança e Serviço de Estrangeiros e Fronteiras, se necessário, os passageiros devem dirigir-se à porta de embarque na hora indicada no cartão de embarque e fornecer ao pessoal que assiste o voo a sua identificação e documentação válida para a viagem.
A partir desse momento mantêm-se todos os procedimentos normais. A bordo, e quando solicitado, o passageiro deverá mostrar o comprovativo do cartão de embarque que lhe foi entregue.
