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Check-in

Check-in Online

O check-in online é possível apenas para passageiros com reserva confirmada e em voos operados pela TAP e está disponível à partida dos países abaixo mencionados (excepto EUA ), desde 24 horas até 1h30 antes da partida do voo.
- Excepção à partida de Luanda: desde 48 horas até 5 horas antes da partida do voo.

Tenha em atenção as NOTAS referentes a alguns deles!
  • África do Sul (Joanesburgo)
    NOTA: Viajando com ou sem bagagem é OBRIGATÓRIA a passagem pelo balcão tap|executive para que seja levantado o Cartão de Embarque, sem o passsageiro qual não terá acesso à porta de embarque.
  • Alemanha (Frankfurt, Hamburgo e Munique)
    NOTA: Para esta cidade de partida o passageiro será reencaminhado para o nosso parceiro Star Alliance -  Lufthansa para efectuar o seu check-in online.
    Para contactos relativos a este serviço, deverá ligar para a Lufthansa, nº 01805-838055 (opção 1), exclusivo para estas cidades de partida.
  • Angola (Luanda - disponível desde 48 horas até 5 horas antes da partida do voo)
  • Bélgica (Bruxelas)
  • Brasil (Belo Horizonte, Brasília, Fortaleza, Natal, Recife, Rio de Janeiro, Salvador, São Paulo)
    NOTA: Viajando com ou sem bagagem é OBRIGATÓRIA a passagem pelo balcão da classe tap|executive para que seja colocado o selo da taxa de embarque no seu Cartão de Embarque, sem o qual o passageiro não terá acesso à porta de embarque.
  • Croácia (Zagreb)
    NOTA: Para esta cidade de partida o passageiro será reencaminhado para o nosso parceiro Swissport para efectuar o seu check-in online.
    Caso pretenda contactar-nos, deverá dirigir-se ao balcão de check-in dos voos TAP no aeroporto de partida.
  • Espanha (Madrid, Barcelona)
  • França (Paris, Charles de Gaulle; Paris, Orly)
  • Guiné-Bissau (Bissau)
  • Holanda (Amesterdão)
  • Itália (Roma; Milão, Linate; Milão Malpensa; Bolonha; Veneza)
  • Marrocos (Casablanca)
    NOTA: Viajando com ou sem bagagem é OBRIGATÓRIA a passagem pelo balcão tap|executive para que seja levantado o Cartão de Embarque, sem o qual o passageiro não terá acesso à porta de embarque.
  • Moçambique (Maputo)
  • Noruega (Oslo)
  • Portugal (Lisboa, Faro, Funchal,  Porto, Porto Santo)
  • Reino Unido (Londres Gatwick e Londres Heathrow)
    NOTA:Para voos à partida de Heathrow  será reencaminhado para o nosso parceiro Star Alliance -  Lufthansa para efectuar o seu check-in online.
    Para contactos relativos a este serviço e exclusivamente para esta cidade de partida, por favor contacte a Lufthansa através do n.º 707 782 782 (de Portugal), nº +448719459320 (do Reino Unido)ou n.º 01805838055 (da Alemanha).
  • São Tomé
    NOTA: Viajando com ou sem bagagem é OBRIGATÓRIA a passagem pelo balcão tap|executive para que seja levantado o Cartão de Embarque, sem o qual o passageiro não terá acesso à porta de embarque.
  • Senegal (Dakar)
  • Suécia (Estocolmo)
  • Suíça (Genebra, Zurique)
    NOTA: Para estas cidades de partida o passageiro será reencaminhado para o nosso parceiro Swissport para efectuar o seu check-in online.
    Caso pretenda contactar-nos, deverá dirigir-se ao balcão de check-in dos voos TAP no aeroporto de partida.

 

NOTAS IMPORTANTES:

Serviço não disponível para portadores de bilhetes de residente e de estudante das Ilhas dos Açores.

Outros casos em que não está disponível:

- passageiros com SSR especiais:

AVIH         Animal in hold  

UMNR       Unaccompanied minor  

WCHC      Wheelchair (C for cabin Seat)

WCHR      Wheelchair (R for Ramp)

WCHS      Wheelchair (S for Steps)

INAD         Inadmissivel

DEPA       Deportee (Accompanied by an escort) 

DEPU       Deportee (Unaccompanied)

STCR        Stretcher passenger 

RECL        Recluso

PETC        Animal in cabin 

MEDA      Medical case 

2) Origens em estações offline

3) ETKT com  status Z 

Notas:

Caso não tenha  sido fornecido o número Victoria na reserva e queira creditar as milhas, o passageiro terá sempre de guardar os talões de embarque.

Caso tenha sido solicitada a confirmação presencial dos dados do Cartão de Crédito num balcão TAP ou no acto de Check-In, não será possível efectuar o check-in online.

 

Se desejar fazer o check-in online à partida de um dos aeroportos acima mencionados, clique aqui:



O check-in online é a maneira mais rápida, cómoda e eficiente dos passageiros da TAP efectuarem o seu check-in através da Internet, possibilitando-lhes a apresentação directa na porta de embarque, sem necessidade de recorrerem previamente ao balcão da Companhia no aeroporto.

Disponível desde as 24 horas até 90 minutos antes da partida (exceptuando Luanda, apenas até 5h antes da partida) para passageiros que viajem sem bagagem ou com bagagem de mão, o check-in online é efectuado através do site, com a impressão imediata do respectivo cartão de embarque. No caso de viajar com bagagem de porão, verifique aqui quais os balcões e tempos limite para entrega de bagagem nos aeroportos.

Após a passagem pelo controlo de segurança e Serviço de Estrangeiros e Fronteiras, se necessário, os passageiros devem dirigir-se à porta de embarque na hora indicada no cartão de embarque e fornecer ao pessoal que assiste o voo a sua identificação e documentação válida para a viagem.

A partir desse momento mantêm-se todos os procedimentos normais. A bordo, e quando solicitado, o passageiro deverá mostrar o comprovativo do cartão de embarque que lhe foi entregue.