Emissão de Grupo
Formalidades necessárias no processamentos
1.Todos os bilhetes têm de ser emitidos com plate TAP (047), e respeitar as condições de emissão constantes nas condições gerais do contrato.
2. A TAP, através do departamento de grupos, necessita de ter conhecimento da intenção de emissão de todos os bilhetes do grupo, por e-mail com um mínimo de 3 dias úteis de antecedência em relação à data de emissão dos mesmos.
3. Em situações de reservas em AK, o routing nos bilhetes, (n.º de voos, data, classe e fare basis), terá de ser igual ao constante da reserva original.
4. Os grupos que só envolvam voos TAP, deverão ter a identificação GGG seguido do n.º do contrato na box do Tour Code.
5. Os grupos que envolvam voos TAP e interline, deverão ter a identificação GGG999 seguido do n.º do contrato na box do Tour Code.
6. A emissão dos bilhetes poderá ser feita pela TAP, em ETKT (Electronic Ticket), e o respectivo pagamento processar-se-á por VMPD ( virtual M.P.D.- Miscellaneous Payment Document) , via BSP Link. ( Billing Settlement Plan ). A TAP deverá receber o VMPD até 48 horas antes da data da emissão dos bilhetes, caso contrário não poderá garantir a referida emissão em tempo útil. Uma vez processado o pagamento, a TAP procederá à emissão do grupo e enviará, via e-mail, um passenger receipt por cada pax emitido bem como a relação com o nº de todos os bilhetes emitidos.
A TAP não cobrará taxa de serviço pela emissão dos bilhetes.
Alterações após bilhetes emitidos
Alterações de Datas ( rebookings) devem ser, de imediato, comunicadas à TAP, via email ou telefone. Serão analisadas e respondidas caso a caso.
Nota: Para melhores esclarecimentos favor consultar os procedimentos, disponíveis neste site em "Manual de Grupos e Allots"
Formalidades necessárias no processamentos
1.Todos os bilhetes têm de ser emitidos com plate TAP (047), e respeitar as condições de emissão constantes nas condições gerais do contrato.
2. A TAP, através do departamento de grupos, necessita de ter conhecimento da intenção de emissão de todos os bilhetes do grupo, por e-mail com um mínimo de 3 dias úteis de antecedência em relação à data de emissão dos mesmos.
3. Em situações de reservas em AK, o routing nos bilhetes, (n.º de voos, data, classe e fare basis), terá de ser igual ao constante da reserva original.
4. Os grupos que só envolvam voos TAP, deverão ter a identificação GGG seguido do n.º do contrato na box do Tour Code.
5. Os grupos que envolvam voos TAP e interline, deverão ter a identificação GGG999 seguido do n.º do contrato na box do Tour Code.
6. A emissão dos bilhetes poderá ser feita pela TAP, em ETKT (Electronic Ticket), e o respectivo pagamento processar-se-á por VMPD ( virtual M.P.D.- Miscellaneous Payment Document) , via BSP Link. ( Billing Settlement Plan ). A TAP deverá receber o VMPD até 48 horas antes da data da emissão dos bilhetes, caso contrário não poderá garantir a referida emissão em tempo útil. Uma vez processado o pagamento, a TAP procederá à emissão do grupo e enviará, via e-mail, um passenger receipt por cada pax emitido bem como a relação com o nº de todos os bilhetes emitidos.
A TAP não cobrará taxa de serviço pela emissão dos bilhetes.
Alterações após bilhetes emitidos
Alterações de Datas ( rebookings) devem ser, de imediato, comunicadas à TAP, via email ou telefone. Serão analisadas e respondidas caso a caso.
Nota: Para melhores esclarecimentos favor consultar os procedimentos, disponíveis neste site em "Manual de Grupos e Allots"
