Informação nº 99 de 2011

Reservas de passageiros com cartão Victoria

A TAP alerta os Agentes de Viagens para que sempre que efectuem reservas para passageiros com cartão Victoria, insiram o número deste antes do primeiro END TRANSACTION, ou seja, assim que inserirem os dados básicos para criação de um PNR com segmentos de voo.

Só deste modo é que o sistema da TAP lerá e actuará com as devidas prioridades.

Este procedimento é especialmente importante no caso de cartões Silver ou Gold, beneficiários de prioridades nas listas de espera e check-in prioritário.

No caso de passageiros GOLD, este procedimento é crucial para evitar situações de impossibilidade de conclusão de check-in online deixando os passageiros em situação de stand-by e obrigando à finalização do check-in no aeroporto.

 

Para outros benefícios do programa Victoria consulte o site http://www.tapvictoria.com