Informação nº 36 de 2010
Alerta TDC – Muito urgente
Devido à migração do sistema de reservas da TAP, o TDC não tem estado a funcionar. Houve necessidade urgente de o implementar sem aviso prévio por forma a termos uma visão mais realista da situação de reserva nos voos, tendo em conta o aproximar do período de greve anunciado de 26 a 31 de Março.
Desse modo,o TDC começou a funcionar ontem à noite.
Isto significa que, reservas existentes nos voos dos próximos SÁBADO e DOMINGO, que não estejam emitidas, começarão a ser canceladas HOJE.
Caso tenham situações de cancelamentos indevidos, por favor contactem-nos, enviando, por email, os respectivos PNRs.
Tal como transmitido anteriormente, a TAP introduziu novos parâmetros de TDC. Assim, para as reservas feitas para além dos próximos 3 dias, deverão cumprir o TL de emissão que aparecer. Não informamos os novos parâmetros de TDC detalhadamente, porque variam consoante o sector e o RBD. Mas deixamos aqui algumas regras gerais do TDC para vossa orientação:
1. Reservas feitas no dia anterior ou no próprio dia da partida, a TAP dará um TL de 8h00 para emissão do bilhete, ou a reserva será imediatamente cancelada.
2. Reservas feitas nos últimos 3 ou 2 dias da partida, a TAP dará um TL de 18h00 para emissão do bilhete, ou a reserva será imediatamente cancelada.
3. Reservas efectuadas com maior antecedência, terão um TDC específico, por rota e RBD. Agradecemos que estejam atentos e que emitam os bilhetes mal apareça o warning, sob pena da reserva ser cancelada.
Uma vez mais agradecemos toda a vossa colaboração.
Alerta TDC – Muito urgente
Devido à migração do sistema de reservas da TAP, o TDC não tem estado a funcionar. Houve necessidade urgente de o implementar sem aviso prévio por forma a termos uma visão mais realista da situação de reserva nos voos, tendo em conta o aproximar do período de greve anunciado de 26 a 31 de Março.
Desse modo,o TDC começou a funcionar ontem à noite.
Isto significa que, reservas existentes nos voos dos próximos SÁBADO e DOMINGO, que não estejam emitidas, começarão a ser canceladas HOJE.
Caso tenham situações de cancelamentos indevidos, por favor contactem-nos, enviando, por email, os respectivos PNRs.
Tal como transmitido anteriormente, a TAP introduziu novos parâmetros de TDC. Assim, para as reservas feitas para além dos próximos 3 dias, deverão cumprir o TL de emissão que aparecer. Não informamos os novos parâmetros de TDC detalhadamente, porque variam consoante o sector e o RBD. Mas deixamos aqui algumas regras gerais do TDC para vossa orientação:
1. Reservas feitas no dia anterior ou no próprio dia da partida, a TAP dará um TL de 8h00 para emissão do bilhete, ou a reserva será imediatamente cancelada.
2. Reservas feitas nos últimos 3 ou 2 dias da partida, a TAP dará um TL de 18h00 para emissão do bilhete, ou a reserva será imediatamente cancelada.
3. Reservas efectuadas com maior antecedência, terão um TDC específico, por rota e RBD. Agradecemos que estejam atentos e que emitam os bilhetes mal apareça o warning, sob pena da reserva ser cancelada.
Uma vez mais agradecemos toda a vossa colaboração.
