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Gerais

Descrição sobre as Perguntas Frequentes "GERAIS".

Consulte aqui todas as FAQs disponíveis

1.

Tenho uma reserva confirmada LISBRU na tarifa WTAP, pretendo emitir o bilhete, mas o sistema não me permite porque ultrapassei as 72h que a regulamentação prevê para a emissão. Posso forçar a tarifa? E não vou receber nenhum ADM?

Sim. A TAP flexibiliza os deadlines de emissões, dentro dos prazos dados pelo sistema para a emissão.

Não vai receber ADM desde que:
1 - a tarifa não tenha sido alterada no seu valor.
2 - o "AP" (advance purchase), caso exista, esteja a ser cumprido.

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2.

Entrada e saída de menores - onde obtenho informação?

Para informação actualizada e detalhada, consulte sempre o site do Serviço de Estrangeiros e Fronteiras www.sef.pt

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3.

Onde posso rapidamente consultar informação sobre vistos para determinado país?

Na página Visa & Health do site da Star Alliance temos uma ferramenta desenvolvida pela IATA para lhe responder de imediato a essa questão.

Clique aqui para aceder.

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4.

É necessário o bilhete de identidade para um bebé viajar LISFNC, ou serve o assento de nascimento?

Sim. Para qualquer viagem na TAP Air Portugal é sempre necessário um documento de identificação com fotografia: B.I. ou passaporte, conforme o destino.

Boletim/Assento de Nascimento para menor de 6 anos desde que acompanhado pelos pais.

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