Atualizado em 27 mar. 2024
Estes serviço está disponível em voos TAP e TAP Express e garante prioridade no controlo de segurança dos aeroportos e no equipamento de Raio-X, evitando perder tempo em filas até à porta de embarque.
Consoante o estatuto Miles&Go, tarifa e aeroporto de partida, os passageiros poderão usufruir do Fast Track, e tornar a experiência TAP mais ágil e confortável. Nos aeroportos portugueses tem a designação de Green Way.
Acesso Gratuito e Aeroportos com Serviço Disponível
- Clientes a viajar com bilhetes TOP EXECUTIVE e EXECUTIVE
- Clientes com Estatutos Miles&Go Silver ou Gold1
- Clientes a viajar com cartões2:
- TAP Visa Gold, Platimun ou Business,
- Cartões de Crédito TAP Miles&Go e
- Millennium BCP TAP Visa Gold
- Clientes a voar com bilhetes da tarifa BASIC(3), CLASSIC e PLUS em voos ponto-a-ponto, na Ponte Aérea Lisboa-Porto-Lisboa, Lisboa-Funchal-Lisboa, Lisboa-Madrid e Lisboa-Paris-Lisboa também podem usufruir do serviço Fast Track gratuitamente.
1 De acordo com as regras de cada aeroporto. Para que estes Clientes possam usufruir do serviço, devem incluir, durante a reserva ou check-in, o número de Cliente que aparece no cartão de passageiro frequente (TAP Miles&Go ou de outra companhia aérea).
2 Para Clientes TAP Visa Gold, Platinum ou Business e Cartões de Crédito TAP Miles&Go, este serviço está disponível nos aeroportos de Lisboa e Porto, exceto se viajar na tarifa DISCOUNT. Para Clientes Millennium bcp TAP Visa Gold, o serviço encontra-se disponível em qualquer tarifa, mas apenas nos aeroportos em Portugal.
3 A partir de 11 de outubro de 2022, em viagens a partir de 11 de novembro de 2022, a brand BASIC estará disponível apenas em voos intercontinentais.
Aeroportos com serviço disponível
| AIRPORTS |
Executive
Top Executive |
Miles&Go Navigator |
Miles&Go Gold |
Miles&Go Silver |
Star Alliance Gold |
| Amsterdam |
✓ |
✓ |
✓ |
✓ |
✓ |
| Barcelona |
✓ |
✓ |
✓ |
X |
✓ |
| Berlin |
✓ |
✓ |
✓ |
X |
✓ |
| Bologna |
✓ |
✓ |
✓ |
X |
✓ |
| Boston |
✓ |
✓ |
✓ |
X |
✓ |
| Brussels |
✓ |
✓ |
✓ |
✓ |
✓ |
| Budapest |
✓ |
X |
X |
X |
X |
| Chicago |
✓ |
✓ |
✓ |
X |
✓ |
| Copenhagen |
✓ |
✓ |
✓ |
✓ |
✓ |
| Dakar |
✓ |
X |
X |
X |
X |
| Dublin |
✓ |
✓ |
✓ |
X |
✓ |
| Dusseldorf |
✓ |
✓ |
✓ |
✓ |
✓ |
| Faro |
✓ |
✓ |
✓ |
X |
✓ |
| Florence |
✓ |
✓ |
✓ |
X |
✓ |
| Frankfurt |
✓ |
✓ |
✓ |
✓ |
✓ |
| Funchal |
✓ |
✓ |
✓ |
✓ |
✓ |
| Geneva |
✓ |
✓ |
✓ |
✓ |
✓ |
| Gran Canaria |
✓ |
✓ |
✓ |
X |
✓ |
| Hamburg |
✓ |
✓ |
✓ |
✓ |
✓ |
| Lisbon |
✓ |
✓ |
✓ |
✓ |
✓ |
| London - Heathrow |
✓ |
✓ |
✓ |
X |
✓ |
| London -Gatwick |
✓ |
X |
X |
X |
X |
| Luxembourg |
✓ |
✓ |
✓ |
X |
✓ |
| Lyon |
✓ |
✓ |
✓ |
X |
✓ |
| Madrid |
✓ |
✓ |
✓ |
X |
✓ |
| Málaga |
✓ |
✓ |
✓ |
X |
✓ |
| Manchester |
✓ |
✓ |
✓ |
X |
✓ |
| Miami |
✓ |
✓ |
✓ |
X |
✓ |
| Milan |
✓ |
✓ |
✓ |
✓ |
✓ |
| Montreal |
✓ |
✓ |
✓ |
X |
✓ |
| Munich |
✓ |
✓ |
✓ |
X |
✓ |
| Naples |
✓ |
✓ |
✓ |
X |
✓ |
| New York - JFK |
✓ |
✓ |
✓ |
X |
✓ |
| Newark |
✓ |
✓ |
✓ |
X |
✓ |
| Nice |
✓ |
✓ |
✓ |
X |
✓ |
| Oslo |
✓ |
✓ |
✓ |
✓ |
✓ |
| Paris |
✓ |
✓ |
✓ |
✓ |
✓ |
| Ponta Delgada |
✓ |
✓ |
✓ |
X |
✓ |
| Porto |
✓ |
✓ |
✓ |
✓ |
✓ |
| Prague |
✓ |
✓ |
✓ |
X |
✓ |
| Rome |
✓ |
✓ |
✓ |
✓ |
✓ |
| San Francisco |
✓ |
✓ |
✓ |
X |
✓ |
| Stockholm |
✓ |
✓ |
✓ |
X |
✓ |
| Toronto |
✓ |
✓ |
✓ |
X |
✓ |
| Toulouse |
✓ |
✓ |
✓ |
X |
✓ |
| Valencia |
✓ |
✓ |
✓ |
X |
✓ |
| Venice |
✓ |
✓ |
✓ |
X |
✓ |
| Vienna |
✓ |
✓ |
✓ |
X |
✓ |
| Warsaw |
✓ |
✓ |
✓ |
X |
✓ |
| Washington |
✓ |
✓ |
✓ |
X |
✓ |
| Zurich |
✓ |
✓ |
✓ |
✓ |
✓ |
* Os voos ponto-a-ponto do Produto Ponte Aérea nas tarifas BASIC e PLUS podem beneficiar deste serviço gratuitamente, com exceção dos bilhetes com tarifa DISCOUNT. Saiba mais AQUI
- Lisboa -Porto - Lisboa,
- Lisboa -Funchal - Lisboa ,
- Lisboa -Madrid - Lisboa and
- Lisboa -Paris - Lisboa
Como usufruir do serviço Fast Track?
Para que os passageiros possam usufruir deste serviço e ter a palavra FAST impressa no cartão de embarque, deve seguir os seguintes passos:
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1. Associar dados do passageiro
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2. Imprimir cartão de embarque |
3. Desfrutar do serviço
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No momento da reserva ou do check-in, deve associar o número de Cliente TAP Miles&Go.
Caso o passageiro seja Cliente de um programa de passageiro frequente de outra companhia aérea, pode verificar a sua elegibilidade associando o seu número de Cliente do programa dessa companhia.
|
Após associar o número à reserva, a palavra FAST passará a figurar no cartão de embarque, comprovando o acesso a este serviço.
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O passageiro já pode dirigir-se ao controlo de segurança e Raio-X e ganhar tempo, usufruindo das vantagens do acesso prioritário até à porta de embarque.
|
Comprar Acesso
Os passageiros a viajar em DISCOUNT, BASIC(1), CLASSIC e PLUS, podem reservar o serviço Fast Track, consoante o aeroporto e o canal de compra. Os passageiros a viajar nas restantes tarifas podem usufruir gratuitamente do serviço consoante o aeroporto.
(1)A partir de 11 de outubro de 2022, em viagens a partir de 11 de novembro de 2022, a brand BASIC estará disponível apenas em voos intercontinentais.
Se o seu cliente viaja com uma tarifa que não inclui este serviço ou não possui Estatuto Miles&Go ou Cartão de Crédito que permita o acesso mas pretende ultrapassar as filas de segurança no aeroporto, o serviço Fast Track/Greenway pode ser reservado em alguns aeroportos.
O serviço pode ser reservado através do Contact Center TAP, no site flytap.com em "Gerir reserva" ou no seu GDS.
Aeroportos disponíveis para reserva de Serviço Fast Track:
Desde 30 de Novembro 2021 a TAP implementou uma nova metodologia de venda de Fast Track com preços diferentes consoante o canal de compra:
- A coluna GDS, FLYTAP e Check-In Online inclui compras feitas através do seu GDS.
- A coluna “Outros Canais” inclui compras feitas através dos restantes canais disponíveis, como por exemplo balcões locais (cidade ou aeroporto), Contact Center, Kiosk, etc.
| SSR CODE |
AEROPORTOS |
GDS / FLYTAP / CHECK-IN ONLINE |
OUTROS CANAIS |
| SSR FAST |
CPH |
12€ |
15€ |
|
FAO/ FCO/ FNC/ LIS/ OPO/ ORY/ PDL
|
10€ |
13€ |
| TLS |
22€ |
25€ |
Funcionamento e condições:
- sujeito a disponibilidade (consulte aeroportos com serviços disponíveis)
- não reembolsável;
- não se aplica a passageiros em conexão e que não desejam sair da área restrita;
- permite alteração de voo (apenas alterações de data e hora, mantendo o mesmo serviço).
A partir de 19 de Agosto de 2022, se após a compra do serviço Fast-Track o passageiro fizer o upgrade do bilhete original para a Classe Executiva que já inclui este serviço, então o respectivo EMD pode ser reembolsado.
Se o serviço for reservado após o check-in do passageiro e o cartão de embarque já tiver sido emitido, o check-in deve ser cancelado e um novo cartão de embarque deve ser emitido de modo a conter a palavra FAST, provando o acesso a este serviço.
Nos voos de Ponte Aérea, também é possível beneficiar deste serviço gratuitamente, exceto para bilhetes da tarifa DISCOUNT. Saiba mais - AQUI